不少住在小區(qū)的老人前來就餐。
低價(jià)普惠+精準(zhǔn)服務(wù),飯菜之外有“溫度”
在菜品設(shè)置上,五灣社區(qū)食堂兼顧不同人群的實(shí)際需求,對(duì)小區(qū)2000余名60歲以上老人實(shí)行分級(jí)優(yōu)惠:60-69歲9折,70-79歲8折,80-89歲5折,90歲以上免費(fèi)提供營(yíng)養(yǎng)餐。80歲以上老人及殘疾人還可通過小程序或電話訂餐,讓他們足不出戶就能吃上熱乎飯。
不僅如此,食堂每天晚上8點(diǎn)半后,對(duì)當(dāng)天未售完的菜品實(shí)行五折優(yōu)惠,既避免食材過夜,又讓居民再度受益。
社區(qū)居民參與其中的深度也在提升。食堂專設(shè)15個(gè)公益崗位,定向面向小區(qū)困難群體招錄,已全部上崗。運(yùn)營(yíng)企業(yè)還承諾每月將30%的利潤(rùn)捐贈(zèng)至社區(qū)微基金,用于開展鄰里活動(dòng)、青少年實(shí)踐、困難幫扶等公益項(xiàng)目。
日均接待3000人次,用科技守住“一餐一飯”
記者注意到,五灣社區(qū)食堂廣泛應(yīng)用智慧化手段。居民可通過線上小程序提前點(diǎn)餐,AI系統(tǒng)還可識(shí)別人臉并推薦菜品、顯示營(yíng)養(yǎng)成分信息。廚房動(dòng)線設(shè)置合理,菜品窗口明廚亮灶,餐盤回收流程順暢,近期已根據(jù)居民建議調(diào)整晚餐營(yíng)業(yè)時(shí)間至20:30,小碗菜每份增加30克。
食材方面,均從大型商超與對(duì)口扶貧基地集中采購(gòu),溯源信息掃碼可查。水吧由大型連鎖咖啡品牌運(yùn)營(yíng)。市市場(chǎng)監(jiān)管局“雙報(bào)到”黨員常態(tài)化參與食堂食品安全監(jiān)管,確保舌尖安全。食堂內(nèi)還設(shè)有“助農(nóng)微驛站”,支持線上線下消費(fèi)扶貧,開辟社區(qū)助農(nóng)新場(chǎng)景。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自試營(yíng)業(yè)以來,食堂日均接待居民超3000人次,每日訂單破千單。試運(yùn)營(yíng)期間,每單可享5元優(yōu)惠,街道還推出“鄰里食坊”文創(chuàng)雪糕限量贈(zèng)送,引發(fā)居民熱烈響應(yīng)。每逢飯點(diǎn),糖醋里脊的甜香、小炒肉的油香、時(shí)蔬的清香混合在空氣中,從窗口緩緩飄出,整個(gè)餐廳熱氣騰騰、菜香四溢。