國壽壽險適老化服務(wù)助老年人跨越數(shù)字鴻溝
國壽壽險適老化服務(wù)助老年人跨越數(shù)字鴻溝
近年來,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)聚焦老年客戶群體的保險業(yè)務(wù)辦理需求,延伸服務(wù)觸點,優(yōu)化服務(wù)流程,推出“簡捷、品質(zhì)、溫暖”系列適老化服務(wù),以更好地滿足老年客戶的現(xiàn)實需求,切實提高其保險服務(wù)體驗。據(jù)統(tǒng)計,2021年1月至2022年4月,中國人壽壽險公司為超過1500萬人次老年客戶提供了系列適老服務(wù)。
深圳新聞網(wǎng) 2022-07-18