讀特客戶端?深圳新聞網(wǎng)2021年10月12日訊（通訊員 王曦晨）當(dāng)前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙花樣層出不窮，詐騙方式令人防不勝防。為助力“斷卡”行動(dòng)提質(zhì)增效，為廣大市民的金融生活保駕護(hù)航，浦發(fā)銀行深圳分行持續(xù)提升防電詐主體意識(shí)，將排查可疑賬戶、監(jiān)控可疑交易等納入常態(tài)化工作，不斷增強(qiáng)一線工作人員的鑒別能力與防控能力，切實(shí)做好源頭控制，全力保障保護(hù)客戶資金安全。
細(xì)節(jié)，是識(shí)破電詐分子的關(guān)鍵。為做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)提示和前臺(tái)柜面的防范工作，浦發(fā)銀行深圳分行定期發(fā)送反詐案例，提醒一線運(yùn)營(yíng)人員密切關(guān)注客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的意向和情緒，對(duì)于違反常規(guī)的人和事多留心、多關(guān)注、多提醒。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)積累，工作人員往往能夠有效甄別客戶信息真實(shí)性，對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙進(jìn)行堵截，避免任何一筆可疑交易從手中漏過(guò)。
近日，浦發(fā)銀行深圳分行便協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲一起電詐犯罪案件。9月以來(lái)，一批可疑人員連續(xù)多天到營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)、ATM機(jī)提取大額現(xiàn)金的情況引起了該行工作人員的注意。通過(guò)進(jìn)一步的關(guān)注，工作人員發(fā)現(xiàn)，這群人不僅在ATM機(jī)取款過(guò)程中經(jīng)常輸錯(cuò)密碼，并且每次攜帶大量他人銀行卡進(jìn)行取款，取款時(shí)神情緊張、頻繁擦汗。針對(duì)這些可疑行為，該行“斷卡”行動(dòng)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)將相關(guān)線索通報(bào)市反詐中心。隨即，市反詐中心聯(lián)合龍崗公安分局刑警大隊(duì)開(kāi)展深度研判，發(fā)現(xiàn)了某洗錢團(tuán)伙通過(guò)購(gòu)買、承租他人銀行卡為境外詐騙團(tuán)伙轉(zhuǎn)移涉案資金的犯罪行為。10月1日，龍崗公安分局刑警大隊(duì)開(kāi)展統(tǒng)一收網(wǎng)行動(dòng)，一舉將5名犯罪嫌疑人抓捕歸案。
此次協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行為對(duì)浦發(fā)銀行深圳分行不是個(gè)例，自“斷卡”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，該行始終堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，深刻認(rèn)識(shí)協(xié)防電詐犯罪的重要意義，持續(xù)深化警銀合作，讓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙無(wú)所遁形，嚴(yán)守人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，多次獲得相關(guān)機(jī)構(gòu)的通報(bào)表?yè)P(yáng)。后續(xù)，浦發(fā)銀行深圳分行將不斷專研“斷卡”業(yè)務(wù)，持續(xù)向公眾普及電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪典型手法及應(yīng)對(duì)措施，提升社會(huì)公眾防范意識(shí)和識(shí)騙能力，切實(shí)增強(qiáng)金融消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。
