深圳新聞網(wǎng)2024年3月27日訊（記者 陳曉君 實(shí)習(xí)生 趙雨佳）3月25日，由深圳輿情研究院、深圳市網(wǎng)絡(luò)媒體協(xié)會(huì)聯(lián)合編制的2月期“深圳民呼我應(yīng)紅黑榜”正式發(fā)布。本期共計(jì)19家單位登榜，其中，紅榜單位數(shù)量為18家，黑榜單位數(shù)量為1家，上榜單位總數(shù)與上期持平。

登上紅榜的單位包括寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處、龍華區(qū)民治街道辦事處、龍華區(qū)龍華街道辦事處、龍崗區(qū)坂田街道辦事處、龍崗區(qū)寶龍街道辦事處、福田區(qū)人力資源局、寶安區(qū)松崗街道辦事處、羅湖區(qū)人力資源局、寶安區(qū)沙井街道辦事處、寶安區(qū)住房和建設(shè)局、寶安區(qū)福海街道辦事處、市交警局龍華大隊(duì)、寶安區(qū)新橋街道辦事處、龍崗區(qū)橫崗街道辦事處、寶安區(qū)新安街道辦事處、市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局、坪山區(qū)馬巒街道辦事處、市生態(tài)環(huán)境局南山管理局。這些單位在獲悉有關(guān)民生訴求后，基本能夠有效處置，及時(shí)回應(yīng)，工作整體成效獲市民肯定。

根據(jù)所涉話(huà)題的關(guān)注度、影響力以及好評(píng)度，本期榜單選取了7個(gè)代表性案例展開(kāi)點(diǎn)評(píng)，涉及綠道長(zhǎng)期被違停車(chē)輛占用、公園前“僵尸車(chē)”停放阻礙交通、工廠(chǎng)凌晨施工擾民等問(wèn)題。其中，在市民反映寶安區(qū)海格堡商場(chǎng)裝修垃圾堆放導(dǎo)致蚊蟲(chóng)滋生和臭氣散發(fā)后，寶安區(qū)新安街道辦事處回應(yīng)稱(chēng)，經(jīng)溝通，物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人已安排環(huán)衛(wèi)工人將垃圾清理干凈，街道工作人員將繼續(xù)督促物業(yè)管理公司及時(shí)清運(yùn)建筑垃圾。點(diǎn)評(píng)指出，有關(guān)部門(mén)及時(shí)協(xié)調(diào)溝通、督促商場(chǎng)整改等做法彰顯出為民辦實(shí)事的態(tài)度，但是環(huán)境保護(hù)問(wèn)題事關(guān)群眾生活質(zhì)量，建議加強(qiáng)全方位管理和經(jīng)常性監(jiān)督，避免同類(lèi)問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。

記者獲悉，2月份寶安區(qū)、龍華區(qū)和龍崗區(qū)的問(wèn)政帖文數(shù)量相對(duì)較多，主要圍繞工資拖欠、退費(fèi)困難、房屋違建、噪聲擾民、車(chē)輛違停等話(huà)題展開(kāi)，對(duì)有關(guān)部門(mén)紓民困、解民憂(yōu)的能力提出了考驗(yàn)。其中，龍崗區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局因網(wǎng)民問(wèn)政辦理及回復(fù)力度不足，登上黑榜。

本期榜單采集的帖文主要來(lái)自深圳論壇、深圳各區(qū)政府官網(wǎng)、人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板及深圳新聞網(wǎng)“民呼我應(yīng)”等平臺(tái)，所采集帖文發(fā)布時(shí)間為2024年2月1日至2月29日，采集截止時(shí)間為2024年3月15日。榜單具有科學(xué)、合理、完備的綜合評(píng)價(jià)體系，能夠從答政量、回應(yīng)率、效率和質(zhì)量等多個(gè)維度對(duì)深圳各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和公共企事業(yè)單位進(jìn)行評(píng)議。