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    1. 動元健康管理中心:商家態(tài)度惡劣且拒絕接受調(diào)解
      2022-04-16 18:45
      來源: 深圳市消費者委員會

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      動元健康管理中心:商家態(tài)度惡劣且拒絕接受調(diào)解

      人工智能朗讀:

      投訴來源:深圳市消費者委員會

      投訴對象:深圳市動元健康管理有限公司

      投訴人:苗女士

      消費者要求:退費

      投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

      本人于該店購買使用期限為12個月的健身卡,后因個人原因申請暫停使用該健身卡,后商家在未和我溝通的情況下,單方面恢復使用該健身卡,導致該健身卡過期,故要求退費。但該商家態(tài)度傲慢,經(jīng)多次協(xié)商未果。

      深圳消委會接到消費者投訴后,立即聯(lián)系消費者及商家核實情況。我會多次以電話和短信形式聯(lián)系商家,均無回應。后我會向商家發(fā)出調(diào)查函,快遞顯示對方已簽收,但商家并未按照規(guī)定時間到我會提交相關材料并說明情況。后我會致電商家門店座機,但對方態(tài)度強硬,拒絕接受我會調(diào)解,稱要求通過司法途徑解決糾紛。

      經(jīng)查,商家注冊地址:深圳市南山區(qū)蛇口街道東角頭社區(qū)望海路1009號半島城邦三期商業(yè)街復式102。

      在此,深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。

      (該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/span>

      [編輯:蔡凱伊]