投訴對(duì)象：深圳市荷庭餐飲管理有限公司

投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

多名消費(fèi)者反映，在商家處充值餐飲會(huì)員卡，目前，商家已關(guān)門(mén)停業(yè)，消費(fèi)者剩余會(huì)員卡費(fèi)未退，多次聯(lián)系商家無(wú)果，訴求：退款。

福田區(qū)消委會(huì)多次撥打商家電話無(wú)人接聽(tīng)。經(jīng)查，2020年7月22日，商家因通過(guò)登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系被列入異常名錄。

市消委會(huì)去年至今收到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴11宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）