投訴對(duì)象：深圳市永信錢幣鑒定服務(wù)有限公司

投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴人：趙先生

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2020年9月-10月前后兩次在深圳市永信錢幣鑒定服務(wù)有限公司羅湖古玩城門店處購(gòu)買了奧地利大奶媽和美國(guó)摩根銀幣等共計(jì)400多枚，兩批金額共計(jì)57050元。后經(jīng)美國(guó)NGC和中國(guó)公博錢幣鑒定公司鑒定錢幣為假幣。10月17日和11月7日，本人與該公司交涉，該公司收回錢幣并承諾3個(gè)工作日退款3萬(wàn)元、60個(gè)工作日退款27050元。對(duì)于兩筆共計(jì)57050元的退款承諾，該公司法定代表人以各種理由拖延，僅在1月5日退款5000元，剩余款項(xiàng)拖延至今仍未退還。本人要求該公司履行承諾，立即退款。

我會(huì)工作人員聯(lián)系該公司法定代表人，其表示沒(méi)有錢周轉(zhuǎn)，目前正在籌錢，多次聯(lián)系后其表示會(huì)在1月16日-17日退款。截至目前，該公司法定代表人并未履行退款承諾。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）