投訴對象：深圳市藍(lán)調(diào)家具有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反映，在淘寶平臺藍(lán)調(diào)家居店鋪購買家具床，商家遲遲不發(fā)貨，多次催促無果后，消費者向商家提出退款申請。現(xiàn)商家店鋪已關(guān)閉，消費者退款并未退還。多次聯(lián)系商家無果。訴求：退款。

福田區(qū)消委會接到消費者投訴后，多次撥打商家電話無人接聽。2020年12月14日，工作人員前往商家注冊地址調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該商家并未在此地址辦公。

市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴74宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>