深圳新聞網(wǎng)2019年7月30日訊 7月30日，第二屆中國智慧零售大會在深圳市會展中心召開，本屆大會由深圳智慧零售協(xié)會與深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會作為主辦單位，邀請了領(lǐng)軍企業(yè)家、前沿機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)專家共同研判行業(yè)發(fā)展大勢；匯聚智慧零售全產(chǎn)業(yè)生態(tài)伙伴，共同呈現(xiàn)智慧零售創(chuàng)新成果與前沿案例，促進(jìn)技術(shù)資源有效對接。大會主論壇上，中國聯(lián)通5G創(chuàng)新中心智慧城市中心總監(jiān)施曉光以通訊人的角度，講述新零售發(fā)展的未來。

高帶寬、低時延和大連接三大特點(diǎn)賦能新零售

眾所周知，5G核心技術(shù)具備高帶寬、低時延和大連接三大大特點(diǎn)。施曉光告訴記者，三者中超低時延影響新零售轉(zhuǎn)變尤其明顯，以高清視覺類的應(yīng)用為例，由于視覺門店的興起，產(chǎn)生大量現(xiàn)場播放圖形、圖像、視頻的需求，包括現(xiàn)場高清圖像回傳，與高超高清圖像的現(xiàn)場展現(xiàn)。在5G技術(shù)提供更高速的連接體驗(yàn)和更大容量的連接能力下，得以輕松實(shí)現(xiàn)。另外，基于圖像機(jī)器視覺的應(yīng)用，比貨物的清點(diǎn)，講客戶的行為識別等，都需要更加清晰的畫面與更大的帶寬作為支撐。

另外，無人門店模式在過去4G時代已經(jīng)大面積推廣了，施曉光認(rèn)為5G時代將興起的是無人門店的縮小版——無人貨柜。5G對零售最大的變化是讓用戶在無感化的過程中進(jìn)行消費(fèi)。無需排隊結(jié)賬，通過掃臉支付，低延時的費(fèi)用結(jié)算，令用戶沉浸在打開自己家的冰箱一樣去打開貨柜的體驗(yàn)。5G技術(shù)的應(yīng)用，對推動整個銷售業(yè)有著跨越的發(fā)展。

5G+人工智能構(gòu)建三大新型零售場景

消費(fèi)場景的升級逐漸成為關(guān)注的重點(diǎn)，施曉冬講述5G與人工智能將構(gòu)建出三大新型零售場景。第一個場景，即無人貨柜和無人小店的模型，通過5G技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)更加安全的運(yùn)營模式，因而將得到更廣泛與全面的推廣。第二是新型的商業(yè)綜合體的變化，通過4K/8K超高清監(jiān)控、遠(yuǎn)程巡店、AI精準(zhǔn)營銷網(wǎng)紅帶貨等技術(shù)提高企業(yè)運(yùn)營效率，經(jīng)由AI的技術(shù)實(shí)現(xiàn)更加智能的運(yùn)營管控，達(dá)到降低運(yùn)營壓力，提升新型的商業(yè)綜合體用戶服務(wù)水平，都是傳統(tǒng)型零售的一個變化。

第三個新場景是全新的社區(qū)倉模型，通過社區(qū)加物流實(shí)現(xiàn)。把無人的小店轉(zhuǎn)型做成社區(qū)倉，把小店門封起，不對外銷售，運(yùn)營方式經(jīng)由線上。用戶通過手機(jī)去選擇貨物，社區(qū)倉將全程由機(jī)器人點(diǎn)貨、包裝，配送到家。全新的社區(qū)倉模型需要多方面的配合，如社區(qū)，街道等，多方協(xié)同讓機(jī)器人能合規(guī)的快速送貨家里。

據(jù)了解，過去的運(yùn)營商是一個管道商，施曉光說，到了5G時代，同樣身為運(yùn)營商的中國聯(lián)通，希望通過這樣一個技術(shù)實(shí)現(xiàn)全新的智能服務(wù)，把應(yīng)用和管道結(jié)合起來，為行業(yè)為客戶提供更好服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。將5G的核心能力全部開放給各個行業(yè)，尤其為零售業(yè)提供好的網(wǎng)絡(luò)平臺，為創(chuàng)新制造更多機(jī)會，節(jié)約創(chuàng)新過程中所要消耗的初始成本與時間。