投訴人：程某琴
投訴對象：深圳市尚師重德企業(yè)管理咨詢有限公司（尚德在線）
投訴來源：深圳市消委會
投訴內容：
（以下為投訴人程某琴描述情況）
2017年09月22日晚上21:25分在尚德機構報名參加了教育培訓考試（學校：暨南大學，專業(yè)：金融管理本科），支付了8242元人民幣，通過刷卡方式（發(fā)票當時商家回復會通過電子發(fā)票的形式發(fā)到指定郵箱，后查證了下并未開具）支付款項后此機構課程安排并不合理，服務態(tài)度欠佳，最主要的是本人于2018年01月15日通過自考網進行報考的時候發(fā)現網上并無我們報名所選的專業(yè)與學校，經自考網查詢發(fā)現所報專業(yè)在2017年上半年就已經停止招生了，但是尚德在知道其專業(yè)已經?？嫉那闆r下還招收考生，已經形成了欺詐行為，在不能報考的同時，通過多渠道聯系尚德的對接人，均是一直拖著我們，協商無果，現訴求全額退款，并對此事所形成的惡性影響予以賠償與道歉。
?
?