投訴人：潘信伍

投訴來(lái)源：深圳市消委會(huì)

投訴對(duì)象：京東

投訴內(nèi)容：

（以下為投訴人潘信伍訴稱(chēng)）

在京東平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了三星手機(jī)，第二天京東平臺(tái)電話推銷(xiāo)了手機(jī)碎屏險(xiǎn)，花費(fèi)400多元購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后，現(xiàn)在手機(jī)后屏損壞，京東不提供維修，打京東客服3次向其索要我購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)的“電子保單”但是對(duì)方并不能提供，所以投訴京東，非法銷(xiāo)售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

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