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      ?蘇寧的“從1到N”:開放入口對外賦能,凸顯場景零售生態(tài)價值

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      ?蘇寧的“從1到N”:開放入口對外賦能,凸顯場景零售生態(tài)價值

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      人工智能朗讀:

      蘇寧控股集團董事長張近東最近便在公開場合表示,2020年蘇寧將重點圍繞智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動各類商業(yè)形態(tài)提檔升級。

      深圳新聞網(wǎng)2020年3月20日訊 隨著國內(nèi)疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化,恢復經(jīng)濟運行秩序、穩(wěn)定消費市場,成為下一階段的重點。

      以打造社會基礎(chǔ)服務設(shè)施的零售行業(yè)為例,整個行業(yè)近年來始終處在轉(zhuǎn)型升級風口之中。蘇寧控股集團董事長張近東最近便在公開場合表示,2020年蘇寧將重點圍繞智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動各類商業(yè)形態(tài)提檔升級。

      開放入口對外賦能,凸顯場景零售生態(tài)價值

      以5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施,本質(zhì)上是信息數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施。蘇寧在近年來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,持續(xù)強化自身的供應鏈、科技、物流、金融、內(nèi)容生態(tài)的服務能力,不僅符合“新基建”需求下的發(fā)展要求,同時更具備智慧零售核心能力的輸出和賦能能力。供應商和品牌商戶可以通過智慧零售CPU能力開放的入口,坐上智慧零售的高速列車。

      在物流方面,蘇寧物流致力于打造科技與效率驅(qū)動的物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺。

      一方面,蘇寧物流目前已經(jīng)實現(xiàn)整體倉、運、配各業(yè)務環(huán)節(jié)的深入AI應用,以“超級云倉”、AGV機器人倉、智能化分撥中心為代表的智慧布局遍布全國。

      另一方面,通過數(shù)字化+供應鏈全鏈路輸出,蘇寧物流可以為商戶與用戶實現(xiàn)貨物到倉、到店、到家的全場景服務,渠道進一步下沉到縣鎮(zhèn)、社區(qū),便捷可靠升級。

      在科技方面,去年雙十一期間面世的場景零售OS以蘇寧云平臺和大數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ),實現(xiàn)1小時場景生活圈的全面驅(qū)動與零售生態(tài)圈的開放賦能。

      此外,全場景的會員觸點成為核心優(yōu)勢,蘇寧科技在獲客、激活、轉(zhuǎn)化、復購、沉睡客戶喚醒等每個階段都將開發(fā)相應的工具;而在區(qū)塊鏈溯源技術(shù)方面,蘇寧將通過場景零售OS,為蘇寧國際每個新采購的跨境進口商品打上獨一無二的“身份證”,有效避免海淘物流造假現(xiàn)象。

      在金融方面,蘇寧金融以科技為工具,對外輸出全方位、一站式的金融科技解決方案。

      基于自營金融業(yè)務數(shù)據(jù)以及蘇寧生態(tài)體系數(shù)據(jù)打造的智能風控產(chǎn)品,蘇寧金融可以為行業(yè)提供一系列數(shù)據(jù)風控服務;蘇寧金融區(qū)塊鏈技術(shù)平臺,致力于打造多平臺、跨行業(yè)的信用數(shù)據(jù)共享平臺,目前已吸納十幾家包括銀行、消費金融公司、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺在內(nèi)的機構(gòu)加入,數(shù)據(jù)基礎(chǔ)不斷夯實,助力整個行業(yè)反欺詐和風控水平全面提升。

      不難發(fā)現(xiàn),蘇寧正充分依托自身的智慧零售生態(tài)體系,領(lǐng)跑“新基建”的數(shù)字化布局方向,進一步提升數(shù)字化能力,并將該能力滲透到零售全鏈條、全場景之中,讓零售成為社會基礎(chǔ)服務設(shè)施。

      智慧零售CPU,蘇寧提速“新基建”

      從疫情發(fā)生到現(xiàn)在,蘇寧在防疫保供的同時,積極輸出資源,對受疫情影響的中小企業(yè)進行扶持,以穩(wěn)定的服務與高效的行動讓行業(yè)對智慧零售有了更加深刻的認識。

      在這場產(chǎn)業(yè)能力和生態(tài)協(xié)同的壓力測試中,離不開蘇寧致力打造的智慧零售CPU。

      長期以來,為了保證企業(yè)規(guī)模增速、用戶增速、店面增速、品類增速的同時,并能推動組織、管理、運營、服務等全經(jīng)營管理流程的數(shù)字化和智能化,蘇寧致力于打造強大中臺系統(tǒng)。即將零售核心能力模塊化、產(chǎn)品化、技術(shù)化和規(guī)則化,全面利用AI技術(shù),最終打造一個支撐智慧零售持續(xù)發(fā)展的大中臺體系——“智慧零售CPU”。

      通過這一智慧中樞,蘇寧對內(nèi)對外實現(xiàn)資源能力的充分共享,進一步強化能力輸出、優(yōu)化經(jīng)營模式、提升服務質(zhì)量。

      “‘新基建’是數(shù)字經(jīng)濟的內(nèi)核,將為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展注入新動能。”張近東表示,這次新冠肺炎疫情倒逼企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,蘇寧依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)建立的智慧零售系統(tǒng)解決方案,將加大開放輸出力度,助力傳統(tǒng)零售企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。智慧零售CPU以技術(shù)為核心驅(qū)動,推動蘇寧實現(xiàn)智慧零售服務商的轉(zhuǎn)型目標,為行業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供了更多想象。

      此前,在2020年度工作部署中蘇寧就明確了“開放從1到N,聚合從N到1”的業(yè)務導向。在“新基建”的發(fā)展方向下,蘇寧更加堅定地對智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進行穩(wěn)健投入,并加大資源能力的開放與輸出力度。

      正如張近東所說,“在互聯(lián)網(wǎng)時代,一個企業(yè)的價值不是你擁有多少,而是你有多少能為別人所用。”蘇寧智慧零售不僅為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供增質(zhì)作用,更凸顯著生態(tài)型對外賦能的價值,為“新基建”發(fā)展提速。 (吳艷 通訊員黃敏君 )

      [責任編輯:方之穎]