深圳新聞網(wǎng)2025年10月13日訊(深圳商報(bào)首席記者 謝惠茜)“銀行免費(fèi)短信正在消失”近日沖上了微博熱搜,引發(fā)廣泛關(guān)注。記者了解后發(fā)現(xiàn),多家銀行確實(shí)均已上調(diào)部分動(dòng)賬短信通知服務(wù)的起點(diǎn)金額,調(diào)整范圍主要為免費(fèi)短信服務(wù),也涉及少部分收費(fèi)服務(wù)。
8月中旬,廣東華興銀行發(fā)布公告稱(chēng),自2025年9月16日9時(shí)起,該行將停止發(fā)送賬戶(hù)動(dòng)賬金額在500元以下的動(dòng)賬短信。而在此之前,該行動(dòng)賬短信提醒沒(méi)有起點(diǎn)金額要求,只要發(fā)生動(dòng)賬均會(huì)發(fā)送短信提醒。
這并非今年首家調(diào)整動(dòng)賬短信提醒服務(wù)的銀行。在廣東華興銀行之前,已有民生銀行、中國(guó)銀行、湖北銀行等多家銀行進(jìn)行調(diào)整。
早在今年1月1日起,民生銀行便將個(gè)人借記卡人民幣賬戶(hù)短信即時(shí)通服務(wù)部分優(yōu)惠措施調(diào)整為:?jiǎn)喂P通知起點(diǎn)金額大于300元的動(dòng)賬短信提醒優(yōu)惠終止;簽約個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、微信即時(shí)通任一產(chǎn)品享短信即時(shí)通服務(wù)費(fèi)九折優(yōu)惠終止;從3月1日起,民生借記卡簽約了短信即時(shí)通,且有收到該行發(fā)送的即時(shí)通動(dòng)賬短信提醒,次月會(huì)按照人民幣2元/月/卡/手機(jī)號(hào)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。
針對(duì)終身免費(fèi)短信通知服務(wù)的存量個(gè)人客戶(hù),中國(guó)銀行也于4月17日開(kāi)始調(diào)整其賬戶(hù)變動(dòng)觸發(fā)短信通知的默認(rèn)金額,起點(diǎn)金額上調(diào)為100元。此前,此類(lèi)客戶(hù)免費(fèi)接收短信提醒的起點(diǎn)金額是0元(以上)。
“目前大多數(shù)銀行都已沒(méi)有全部免費(fèi)動(dòng)賬短信通知提醒了。銀行發(fā)送信息也是需要成本的,銀行設(shè)置動(dòng)賬短信通知服務(wù)起始金額以后會(huì)成為一個(gè)必然的趨勢(shì)?!币晃徊辉妇呙你y行業(yè)內(nèi)人士告訴記者。
“銀行免費(fèi)短信服務(wù)逐漸淡出市場(chǎng)是成本控制與數(shù)字服務(wù)升級(jí)共同驅(qū)動(dòng)的必然選擇?!碧K商銀行特約研究員武澤偉在接受記者采訪時(shí)表示,銀行主動(dòng)收縮此項(xiàng)服務(wù)實(shí)質(zhì)是引導(dǎo)客戶(hù)遷移至更現(xiàn)代的電子渠道,從而優(yōu)化資源分配并加速整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。