深圳新聞網(wǎng)2025年9月30日訊（記者 韓翔 通訊員 孫雪嬌 王炫）“真是太感謝您了，要不是昨天您及時幫忙，我真不知道該怎么辦！”近日，市民王先生特意提前來到高峰專線184路公交車始發(fā)站，只為向駕駛員齊師傅道一聲“謝謝”。這溫暖的一幕，源于前一天發(fā)生在公交車上的一段暖心故事。

9月4日下午7點(diǎn)55分左右，正值早高峰時段，深圳巴士集團(tuán)四分公司安托山車隊(duì)高峰專線184路齊顏華，駕駛著公交車行駛至僑城坊公交站。到站后，一名中年男子緩慢起身下車，下車時腳步略顯踉蹌，臉色蒼白得十分明顯。這一細(xì)節(jié)被時刻關(guān)注乘客動態(tài)的齊師傅捕捉到，她立刻意識到情況可能不對勁。

“當(dāng)時我從后視鏡里看到他下車后扶著站臺欄桿，身子還晃了一下，臉色白得嚇人，心里馬上就揪緊了?！?齊師傅回憶道，她沒有絲毫猶豫，迅速將公交車安全?？吭谡九_旁，拉起手剎、打開雙閃，確保車輛和其他乘客安全后，立刻從駕駛座旁的儲物格里拿出自己早上準(zhǔn)備的全麥小餅干 ，這是她為了應(yīng)對偶爾的低血糖特意準(zhǔn)備的，隨后快步跑下車來到王先生身邊。

“先生，您是不是不舒服？是不是沒吃飯低血糖了？先吃點(diǎn)餅干墊墊！” 齊師傅一邊輕聲詢問，一邊將餅干遞到王先生手中。王先生此時正頭暈?zāi)垦?，聽到齊師傅的關(guān)心，虛弱地接過餅干，小聲說道：“早上忙得沒吃飯，剛才突然就渾身沒力氣，頭也暈?！?得知情況后，齊師傅連忙安撫王先生：“您別著急，先在站臺坐一會兒緩緩，我去給您買瓶水?！?/p>

說完，齊師傅迅速跑到車上，掃碼買了一瓶礦泉水回到王先生身邊，看著他慢慢吃下餅干、喝了水，臉色逐漸好轉(zhuǎn)，才放下心來?！澳沁€不舒服，我?guī)湍?lián)系家人或者救護(hù)車？” 齊師傅再次詢問，王先生連連擺手：“沒事了沒事了，太謝謝您了師傅，耽誤您發(fā)車了吧？” 齊師傅笑著說：“不耽誤，您沒事就好，快找個地方歇會兒?！?隨后，齊師傅才返回駕駛座，繼續(xù)正常運(yùn)營。

次日上午，王先生特地跑來乘坐高峰專線184號，再次對齊師傅表達(dá)感謝：“昨天真是多虧了您，又給我餅干又給我買水，還一直關(guān)心我，您真是個好人！”

面對王先生的感謝，齊師傅顯得有些不好意思：“這都是我應(yīng)該做的，我們開公交車的，不僅要把乘客安全送到地方，看到乘客有困難，肯定得搭把手。誰還沒個需要幫忙的時候呢？”

齊師傅的暖心舉動，不僅展現(xiàn)了公交駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更傳遞了社會正能量。近年來，安托山車隊(duì)始終注重駕駛員的服務(wù)意識培養(yǎng)，鼓勵駕駛員在保障安全運(yùn)營的同時，主動關(guān)心乘客、幫助乘客，涌現(xiàn)出了許多像李師傅這樣的暖心人物，他們用實(shí)際行動為市民的出行增添了溫暖，也讓公交成為城市里一道亮麗的文明風(fēng)景線。