深圳新聞網(wǎng)2025年9月28日訊(深圳特區(qū)報記者 帥文清 通訊員 李杏 趙崎峰 肖哲真)“手機預約、看完病保險直接扣錢,一分錢沒墊付,太贊了!”近日,香港市民劉先生因腰痛來到南山區(qū)醫(yī)療集團總部深圳灣社康就醫(yī),靠此前購買的跨境商業(yè)醫(yī)療保險,享受到“商保直付”實惠。
這份便利源于深港跨境醫(yī)療合作新進展——9月26日,南山區(qū)醫(yī)療集團總部海珠、深圳灣、大沖、海濱四家社康被大灣區(qū)醫(yī)療集團授牌為“港式金牌家庭醫(yī)生商保直付診室”,為深港跨境醫(yī)療融合按下“加速鍵”。
步入南山區(qū)醫(yī)療集團總部深圳灣社康的港式診室,獨立的診療空間保護患者隱私,暖色調(diào)的候診區(qū)讓人倍感溫馨。更讓人眼前一亮的是醫(yī)生團隊——他們不僅具備國際全科醫(yī)學背景,還能熟練用粵語、普通話“雙語”溝通?!熬透谙愀劭慈漆t(yī)生一樣,小毛病在這里就能解決,連跨境轉(zhuǎn)診都能幫忙協(xié)調(diào)?!眲偨Y(jié)束診療的港籍患者陳女士說。
隨著大灣區(qū)醫(yī)療融合加快,“北上就醫(yī)”的港籍居民日益增多。南山區(qū)瞄準“跨境醫(yī)療更貼心”持續(xù)發(fā)力:既引入香港“全科首診、分級診療”的服務模式,又融合南山基層醫(yī)療改革的本地經(jīng)驗。
值得一提的是,4家社康還邀請40位港澳居民成為“深港融合醫(yī)療健康伙伴”,讓他們深度體驗“主動上門”的健康照護——從日常健康提醒到慢性病跟蹤管理,徹底打破“有病才求醫(yī)”的傳統(tǒng)模式。
“以前跨境看病,最頭疼‘先墊錢再報銷’,現(xiàn)在商保直接付,太省心了!”劉先生的就醫(yī)體驗,正是南山區(qū)破解跨境醫(yī)療支付難題的縮影。
按照流程,持有跨境商業(yè)醫(yī)療保險的患者,只需通過大灣區(qū)醫(yī)療集團平臺預約港式診室,到社康簽到后,經(jīng)護士初步評估、醫(yī)生問診,若需要檢查或開藥,繳費時就能直接走商保直付通道——像劉先生這次腰痛診療,費用在繳費窗口“秒級”結(jié)算,完全不用自己墊付。
“從預約掛號到費用結(jié)算,全鏈條都實現(xiàn)了‘無縫銜接’!”大灣區(qū)醫(yī)療集團相關(guān)負責人介紹,這一創(chuàng)新徹底告別了“收集票據(jù)、跨城報銷”的繁瑣,讓深港跨境就醫(yī)和本地看病一樣便捷。
南山區(qū)醫(yī)療集團總部總院長張飛表示,未來將繼續(xù)深化合作,積極引入港式家庭醫(yī)生服務模式和國際化醫(yī)療經(jīng)驗,推動跨境醫(yī)療資源的共享與互通,為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、精準的健康服務。
大灣區(qū)醫(yī)療集團聯(lián)席行政總裁李家聰透露,將繼續(xù)推動跨境商業(yè)保險直付渠道的暢通,逐步實現(xiàn)“跨境帶?!本歪t(yī)常態(tài)化,進一步提升醫(yī)療服務的可及性與便利性。
如今,首批港式金牌家庭醫(yī)生診室已在南山“站穩(wěn)腳跟”,接下來,南山區(qū)醫(yī)療集團與大灣區(qū)醫(yī)療集團將深化合作,共同構(gòu)建“港式全科診療+南山??浦?跨境轉(zhuǎn)診銜接”的一體化服務模式,為大灣區(qū)居民的健康生活持續(xù)“加碼”。
知多D
跨境“商保直付”
“商保直付”指患者就醫(yī)時無需個人先行墊付診療費用,由保險公司與醫(yī)療機構(gòu)直接完成費用結(jié)算。持有跨境商業(yè)醫(yī)療保險的患者,在南山四家社康的港式診室就診,能夠避免事后收集票據(jù)、跑腿報銷的麻煩。