深圳新聞網(wǎng)2025年8月22日訊（深圳晚報(bào)記者 李鴻婷 通訊員 彭子庭 藍(lán)宇泳） “過馬路像跑步考試……”近日，光明區(qū)一位8歲女孩稚嫩的求助信在人大代表聯(lián)絡(luò)站引起了關(guān)注。小雅（化名）的這封“微訴求”，道出了無數(shù)孩子和老人的心聲：華夏路與牛山路交叉口的綠燈，短得讓人不得不小跑通過。不過，讓小雅沒想到的是，從信件簽收到問題解決，全程僅用了46分鐘。

接到求助信后，光明人大代表社區(qū)聯(lián)絡(luò)站迅速啟動(dòng)“代表速應(yīng)”機(jī)制。人大代表劉作芳、梁雁秋會(huì)同交警部門技術(shù)人員趕到現(xiàn)場，通過實(shí)地測算行人過街時(shí)間、分析車流數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)該路口原有過街綠燈時(shí)長確實(shí)未充分考慮老年人與兒童行動(dòng)速度。

經(jīng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)，交警部門立即進(jìn)行技術(shù)調(diào)整，將過街綠燈時(shí)長延長5~7秒，并優(yōu)化了行人二次過街等待區(qū)設(shè)置。從接收到訴求到問題解決，全程僅用時(shí)46分鐘。

“孩子的訴求讓我們意識到，城市治理需要更多‘一米高度’的視角?！眳⑴c現(xiàn)場調(diào)研的劉作芳代表表示，“這次快速響應(yīng)不僅解決了具體問題，更展現(xiàn)了政府各部門協(xié)同作戰(zhàn)的高效機(jī)制?！?/p>

交警部門負(fù)責(zé)人提到，將以此次案例為契機(jī)，對轄區(qū)學(xué)校周邊路口進(jìn)行全面排查，建立“特殊群體交通優(yōu)化”清單。