深圳新聞網(wǎng)2025年8月21日訊（記者 潘潤(rùn)華）你是否曾有過(guò)“1分鐘自助簽注服務(wù)1小時(shí)交通成本”的體驗(yàn)？8月19日，以“多方聯(lián)動(dòng)推動(dòng)深港出入境便民利民”為主題的，深圳市政協(xié)“身邊事好商量”座談會(huì)召開(kāi)。社會(huì)法制和民族宗教委、提案委聯(lián)合組織政協(xié)委員與相關(guān)涉事部門(mén)等就當(dāng)前深港出入境便民利民措施和深圳退稅服務(wù)覆蓋不足等問(wèn)題，展開(kāi)深入探討。

據(jù)了解，隨著深港融合不斷深化及內(nèi)地消費(fèi)市場(chǎng)吸引力持續(xù)提升，2025年1—6月，深圳口岸出入境人數(shù)近1.3億人次，同比增長(zhǎng)16%。2025年上半年香港居民赴深圳購(gòu)物人次同比增長(zhǎng)超20%，消費(fèi)品類涵蓋電子產(chǎn)品、日用百貨、服飾美妝等多個(gè)領(lǐng)域。與此同時(shí)，為鼓勵(lì)消費(fèi)，國(guó)家還出臺(tái)了境內(nèi)購(gòu)物出境退稅相關(guān)政策，退稅比例為商品價(jià)款的11%（部分品類可疊加地方補(bǔ)貼）。

隨著深港往來(lái)人次的增加，其對(duì)深圳出入境便民利民措施和退稅服務(wù)提出更高要求。深圳市政協(xié)委員王雪結(jié)合個(gè)人及周圍人出入境體驗(yàn)實(shí)例，分析目前存在痛點(diǎn)。她指出，現(xiàn)有港澳通行證自助簽注機(jī)未能覆蓋通關(guān)便捷區(qū)域，導(dǎo)致“1分鐘自助簽注服務(wù)1小時(shí)交通成本”。同時(shí)，口岸周邊及地鐵樞紐站點(diǎn)尚未形成有效布局，導(dǎo)致香港居民需專門(mén)前往特定區(qū)域辦理退稅，消費(fèi)退稅體驗(yàn)不佳。針對(duì)往來(lái)港澳頻繁的商務(wù)人士及金融科技人才等，她建議相關(guān)部門(mén)適當(dāng)簡(jiǎn)化通關(guān)流程，提供更多便利性。

她補(bǔ)充道，希望通過(guò)身邊事好商量這樣協(xié)商的紐帶和橋梁，助力解決這些關(guān)系民生的小事、實(shí)事。

市政協(xié)委員孫亞華也結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷談到，港澳通行證辦證流程以及通關(guān)體驗(yàn)與消費(fèi)者的消費(fèi)意愿息息相關(guān)，他希望相關(guān)職能部門(mén)能優(yōu)化港澳通行證的辦理服務(wù)，提升往來(lái)口岸市民的消費(fèi)體驗(yàn)。

市政協(xié)委員周海斌則認(rèn)為，深圳基于現(xiàn)有便利的通關(guān)環(huán)境，可以從24小時(shí)通關(guān)服務(wù)上進(jìn)行優(yōu)化。如結(jié)合實(shí)際情況適當(dāng)延長(zhǎng)口岸通關(guān)時(shí)長(zhǎng)，或增設(shè)24小時(shí)通關(guān)的口岸等。

當(dāng)天，與會(huì)委員和相關(guān)涉事部門(mén)代表進(jìn)行了充分溝通與深入交流。王雪表示，下一步市政協(xié)會(huì)敦促相關(guān)部門(mén)持續(xù)跟進(jìn)、落地解決。同時(shí)，市政協(xié)也會(huì)密切關(guān)注進(jìn)展，積極尋求多方力量參與，助力圓滿解決百姓民生難點(diǎn)、痛點(diǎn)。