8月13日，有網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)帖稱“道路樹木管護不足致七旬老人突遭掉落林木砸傷，責任方園林公司案多不壓身態(tài)度消極拖字訣應(yīng)對”。
記者與報料網(wǎng)友李先生取得聯(lián)系并了解事發(fā)經(jīng)過。6月28日9時許，李先生的岳父馬先生買菜回家途中，在電力花園西門外的非機動車道，騎車時被大樹掉落的樹干砸傷。事發(fā)后，路人報警（交巡警）并撥打急救電話。28日10時許，馬先生被送到前海蛇口人民醫(yī)院急救診斷治療，并于當日入院。經(jīng)醫(yī)生診斷，除肩膀、胳膊的外傷外，馬先生腰1椎體壓縮性骨折，骶5骨折，受傷導(dǎo)致全身無法活動。
記者從李先生那里得知，事發(fā)前枯木在樹上已掛多日，但負責維保的園林公司并未予以及時修剪，直至事故發(fā)生。6月28日，待馬先生的意外發(fā)生后，事發(fā)地已被圍擋起來并張貼警示，以防再次傷及路人。
多次聯(lián)系涉事園林公司
協(xié)商賠償未果
6月28日，李先生向粵海派出所報了案。7月1日下午，經(jīng)粵海派出所協(xié)助，自稱責任單位深圳市宏浩園林建設(shè)有限公司的包段負責人黃工與李先生取得聯(lián)系，稱愿意墊付醫(yī)療費若干，李先生一方未同意墊付事宜，決定后續(xù)再行溝通。
在李先生發(fā)帖后的第二天，8月14日，南山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局在深圳論壇作出回應(yīng)?；貞?yīng)顯示：雙方于7月15日在名海社區(qū)進行首次調(diào)解，宏浩公司表達了協(xié)商意愿，但要求家屬提供詳細病歷等醫(yī)療資料以評估賠償，家屬拒絕提供并直接提出20萬元索賠，因缺乏醫(yī)療證據(jù)支持，調(diào)解未果。8月1日第二次調(diào)解中，宏浩公司在未獲得病歷資料的情況下提出5萬元一次性補償方案，家屬未接受，調(diào)解再次失敗。
針對南山城管局的回復(fù)，李先生提出質(zhì)疑，并告訴記者他們在7月15日的線下會面中，已經(jīng)提供了包括身份證件、授權(quán)委托書、醫(yī)療診斷書、出院小結(jié)、費用票據(jù)及書面賠償訴求。此外，家屬從未提出所謂20萬賠償金額要求，事實上家屬是出具醫(yī)療費，康復(fù)費，營養(yǎng)費等法定賠償項目的計算依據(jù)和參考金額。
除此之外，李先生告訴記者，在整個調(diào)解過程中，代替宏浩公司線上溝通的是一位自稱“公司余經(jīng)理”的員工。7月15日及8月1日兩次社區(qū)調(diào)解中，這名北京煒衡（深圳）律師事務(wù)所合伙人始終以“公司余經(jīng)理”身份參與。但在8月5日被家屬識破其律師身份后退群失聯(lián)。李先生表示，如果一開始坦承其律師身份，他們也會第一時間授權(quán)律師建立專業(yè)協(xié)商渠道。
記者查詢公開信息發(fā)現(xiàn)，宏浩園林作為南山區(qū)市政園林維保承包商，并非首次陷入此類糾紛。公開資料顯示，該公司涉及“林木維保不力”相關(guān)的訴訟高達39件，其中可查判決書15份。
截至發(fā)稿，記者聯(lián)系了南山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局以及宏浩公司，均表示雙方還在協(xié)商處理中，暫時無法告知進一步情況。
城市之問：
精細化管理如何筑牢安全網(wǎng)？
路邊大樹樹枝突然掉落砸傷行人并非孤例。據(jù)公開信息顯示，近幾年間，類似事件屢屢發(fā)生，如2019年福田區(qū)“騎車女子被樹枝砸傷腰椎骨折”、2023年“深圳一公園大樹樹干折斷砸中市民”等等，均指向園林公司維護責任缺失的普遍性問題。
針對此類情況，廣東誠公律師事務(wù)所監(jiān)事/管理合伙人黃志明律師給出了以下建議。市民如果不幸遇到了類似的情況，需先收集證據(jù)（現(xiàn)場記錄、醫(yī)療憑證等），確定林木的所有人/管理人（如市政園林部門），再通過協(xié)商、投訴或訴訟主張賠償。
根據(jù)我國《民法典》第1257條規(guī)定，因林木折斷、傾倒造成他人損害，推定林木所有人或管理人存在過錯，除非其能證明已盡到合理管理義務(wù)（如定期巡檢、隱患排除等），否則需承擔侵權(quán)責任。
馬先生的遭遇
再一次將城市快速發(fā)展
和城市精細化管理之間的矛盾
展露無遺
如何在享受綠蔭的同時
防范“頭頂上的風險”？
記者了解到，上海、杭州等城市已嘗試建立“樹木身份證”及智慧管理系統(tǒng)，對古樹名木及風險較高路段樹木進行重點監(jiān)控，其經(jīng)驗值得借鑒。在制度方面，政府部門還需完善相關(guān)條例法規(guī)，明確責任主體，設(shè)立信用懲戒機制，違規(guī)單位納入城市管理信用黑名單，限制參與政府項目。此外，還可引入公眾參與機制，設(shè)立舉報平臺和獎勵制度。
精細化管理的難題，需以“技術(shù)+制度+共治”構(gòu)建閉環(huán)，唯有如此，城市才能真正從“規(guī)模擴張”轉(zhuǎn)向“品質(zhì)提升”，讓市民在樹蔭下安心行走。
深圳新聞網(wǎng)記者也將持續(xù)跟進該事件的最新進展。