深圳新聞網(wǎng)2025年5月29日訊（記者 湯莎 通訊員 魏楚昀）2024年的盛夏，一場(chǎng)跨越百公里的暖心行動(dòng)，讓“鵬軍保”的民生溫度在南粵大地悄然傳遞。深圳市退役軍人王先生，因兩年前突發(fā)腦淤血中風(fēng)導(dǎo)致半身癱瘓，長(zhǎng)期往返于廣州醫(yī)院與惠州老家，沉重的治療、康復(fù)與護(hù)理費(fèi)用，如巨石般壓得家庭喘不過(guò)氣。
當(dāng)王先生家屬了解到“鵬軍?！边@一政策后，立即聯(lián)系了承保機(jī)構(gòu)中國(guó)人壽壽險(xiǎn)深圳市分公司（以下簡(jiǎn)稱“深圳國(guó)壽”）。在接到王先生的理賠申請(qǐng)后，深圳國(guó)壽迅速啟動(dòng)“鵬軍?！本G色理賠通道。不僅高效完成賠付流程，更聯(lián)合退役軍人事務(wù)部門(mén)組成慰問(wèn)團(tuán)，驅(qū)車奔赴惠州。病床前，王先生緊緊握住工作人員的手，動(dòng)容地說(shuō)：“我真切感受到了黨委、政府和社會(huì)的關(guān)懷，這筆理賠款就像及時(shí)雨，緩解了我的燃眉之急！”
這溫暖一幕，正是深圳國(guó)壽“以人民為中心”服務(wù)理念的生動(dòng)注腳，更是其深耕雙擁工作的真實(shí)縮影。在深圳這片充滿改革創(chuàng)新活力的熱土上，深圳市退役軍人事務(wù)局?jǐn)y手深圳市擁軍優(yōu)屬基金會(huì)、深圳國(guó)壽，以“公益贈(zèng)送+政府紅利”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，精心打造“保險(xiǎn)送精兵”“鵬軍?！钡葮?biāo)志性項(xiàng)目，為入伍新兵、退役軍人及烈士遺屬，構(gòu)筑起覆蓋全生命周期的“愛(ài)心防護(hù)、健康防護(hù)、養(yǎng)老防護(hù)”三重風(fēng)險(xiǎn)屏障，將尊崇軍人的社會(huì)風(fēng)尚，化作實(shí)實(shí)在在、可觸可感的民生保障。
保險(xiǎn)擁軍：創(chuàng)新項(xiàng)目構(gòu)筑立體保障網(wǎng)
彰顯改革創(chuàng)新精神的“鵬軍?！表?xiàng)目，是“鵬軍百寶箱”最具代表性的項(xiàng)目之一，更是深圳市社會(huì)化擁軍重點(diǎn)示范項(xiàng)目之一，開(kāi)創(chuàng)保險(xiǎn)擁軍覆蓋面、種類、費(fèi)率等3項(xiàng)全國(guó)之最。項(xiàng)目采用“公益贈(zèng)險(xiǎn)+特惠加?！彪p軌模式：一方面為深圳10萬(wàn)戶籍退役軍人及5000名優(yōu)撫對(duì)象免費(fèi)贈(zèng)送年度愛(ài)心贈(zèng)險(xiǎn)，另一方面為退役軍人家庭定制包含意外、大病、醫(yī)療、住院的專屬保障計(jì)劃，以行業(yè)峰值優(yōu)惠費(fèi)率傳遞社會(huì)關(guān)愛(ài)?！谤i軍?！表?xiàng)目自2021年上線以來(lái)，通過(guò)線上推介、線下上門(mén)等方式，累計(jì)覆蓋近3.43萬(wàn)人次，總保障金額突破50億元，累計(jì)賠付金額超10.4萬(wàn)元。一位優(yōu)撫對(duì)象在領(lǐng)取保障時(shí)表示：“這份保障讓我們切實(shí)感受到，脫下軍裝依然有人牽掛。”
而作為全國(guó)首個(gè)實(shí)現(xiàn)入伍新兵全覆蓋的公益保險(xiǎn)創(chuàng)舉，“保險(xiǎn)送精兵”項(xiàng)目自2020年啟動(dòng)便開(kāi)創(chuàng)行業(yè)先河。該項(xiàng)目涵蓋身故/傷殘、意外醫(yī)療、意外住院、交通意外四大類風(fēng)險(xiǎn)保障，共計(jì)21項(xiàng)意外保障責(zé)任體系，提供最高215萬(wàn)元意外險(xiǎn)及51萬(wàn)元健康險(xiǎn)保險(xiǎn)保障額度，以“精準(zhǔn)滴灌”式保障守護(hù)練兵備戰(zhàn)一線。“保險(xiǎn)送精兵”項(xiàng)目自2020年啟動(dòng)以來(lái)，累計(jì)覆蓋近2.8萬(wàn)人，總保障金額超640億元，發(fā)生理賠案件238余宗，累計(jì)理賠金額超300萬(wàn)元，成為現(xiàn)役軍人口中的“暖心護(hù)身符”。
就業(yè)護(hù)航：助力老兵實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)轉(zhuǎn)型
作為“深圳市退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”成員單位，深圳國(guó)壽積極發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，積極開(kāi)展退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)精準(zhǔn)幫扶活動(dòng)，助力推動(dòng)退役軍人高質(zhì)量就業(yè)、低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)。開(kāi)展政策宣講，為退役軍人帶來(lái)最新的就業(yè)信息和政策解讀，并邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，為退役軍人提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)；充分發(fā)揮自身在金融保險(xiǎn)領(lǐng)域的專業(yè)性優(yōu)勢(shì)，為退役軍人提供金融知識(shí)與專業(yè)技能培訓(xùn)，提升他們?cè)诰C合金融領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)的可能性。真正為退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)解難紓困，讓更多老兵找到滿意工作，在新的崗位繼續(xù)發(fā)揚(yáng)軍人本色，為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與社會(huì)的雙贏。
從南海之濱到綠色軍營(yíng)，深圳國(guó)壽的雙擁實(shí)踐印證著軍民融合的深層邏輯——當(dāng)社會(huì)關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)化為具象化保障，當(dāng)企業(yè)責(zé)任融入專業(yè)化服務(wù)，軍政軍民團(tuán)結(jié)便有了最堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)實(shí)支撐。未來(lái)，深圳國(guó)壽將繼續(xù)堅(jiān)定不移地把擁軍優(yōu)屬工作放在重要位置，不斷推動(dòng)擁軍工作向深里走、往實(shí)里做、朝社會(huì)擴(kuò)，為打造具有深圳特色的“專屬化、精準(zhǔn)化、特色化、新層次”的退役軍人保險(xiǎn)服務(wù)工程貢獻(xiàn)力量，讓“最可愛(ài)的人”成為“最幸福的人”。