深圳新聞網(wǎng)2025年3月28日訊（記者 謝菲艷）在深圳南山區(qū)社會(huì)福利中心，一群平均年齡84歲的老人正圍坐在智能屏幕前，專注地學(xué)習(xí)如何運(yùn)用AI技術(shù)識(shí)圖、生成個(gè)人經(jīng)歷故事。這一幕，是南山區(qū)民政局推出的“智在指尖老年AI課堂”的日常剪影。與傳統(tǒng)“教老人用手機(jī)”課程不同，該項(xiàng)目以AI技術(shù)為核心，通過(guò)場(chǎng)景化教學(xué)，讓老年人從“被動(dòng)適應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)探索”，在智能時(shí)代中重新定義自我價(jià)值。這一創(chuàng)新實(shí)踐不僅展現(xiàn)了科技賦能的溫度，更成為落實(shí)“積極老齡化”國(guó)家戰(zhàn)略的生動(dòng)案例。
打破年齡與技術(shù)壁壘的“破圈”嘗試
課堂上，80歲的李爺爺剛學(xué)會(huì)用AI識(shí)圖便迫不及待地想要“大顯身手”。他隨手用AI識(shí)別桌面上擺放的工藝品，幾秒鐘后便有語(yǔ)音播報(bào)，詳細(xì)介紹了該工藝品的制作工藝、可能材質(zhì)、使用場(chǎng)景、養(yǎng)護(hù)建議，以及工藝品背后的文化寓意。李爺爺驚喜地說(shuō)：“太神奇了，它竟然分享了這么多的知識(shí)點(diǎn)，以前覺(jué)得AI是年輕人的專利，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，我們也能玩轉(zhuǎn)高科技！”這種“銀發(fā)族”與“AI技術(shù)”的反差碰撞，正是項(xiàng)目的核心敘事。
技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景化：課程設(shè)計(jì)摒棄復(fù)雜的代碼教學(xué)，專注于老年人真實(shí)生活需求。例如，通過(guò)AI隨手拍一鍵識(shí)別不認(rèn)識(shí)的物品、智能相冊(cè)自動(dòng)整理并推送家庭回憶、AI寫作工具輔助記錄人生故事等。技術(shù)不再是冰冷的工具，而是融入老人日常的情感載體。
學(xué)習(xí)模式游戲化：通過(guò)互動(dòng)問(wèn)答、即時(shí)鼓勵(lì)支持、參與活動(dòng)兌換積分幣（積分幣達(dá)到一定數(shù)量可以兌換老人常用生活物資）等機(jī)制，激發(fā)老人們的參與熱情。78歲的張伯伯與AI語(yǔ)音互動(dòng)，向AI“傾訴”自己的人生經(jīng)歷，AI立即給予溫暖的回應(yīng)并為張伯伯生成人生故事。張伯伯感慨：“雖然第一次使用AI，但感覺(jué)它像一個(gè)懂我的老朋友，有被溫暖到，和它分享我的故事就像穿越回了青春！”
安全防護(hù)實(shí)戰(zhàn)化：針對(duì)老年人易受網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險(xiǎn)，課堂增設(shè)“AI防詐實(shí)訓(xùn)”模塊。工作人員通過(guò)模擬AI語(yǔ)音仿冒熟人、AI換臉視頻等典型騙局，手把手教老人識(shí)別技術(shù)陷阱?！霸瓉?lái)騙子能用AI假裝我女兒的聲音！”80歲的劉奶奶在識(shí)破一段偽造的“急診繳費(fèi)”語(yǔ)音后恍然大悟。課程還傳授“三不原則”——不輕信陌生AI來(lái)電、不隨意授權(quán)人臉信息、不點(diǎn)擊不明鏈接，筑牢安全用網(wǎng)防線。
從“被幫扶”到“主動(dòng)創(chuàng)造”的老齡參與新范式
南山區(qū)福利中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，開展老年人AI課堂的初衷是“讓老年人從科技服務(wù)的對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)應(yīng)用的主體”。
重塑社會(huì)角色：學(xué)員中不乏“銀發(fā)講師”，80歲的王阿姨是課堂里的積極分子，課程內(nèi)容接受能力較強(qiáng)，能夠較快掌握工作人員教學(xué)的內(nèi)容，成為課堂“熱心同學(xué)”，幫助更多同齡人跨越數(shù)字鴻溝。這種“以老助老”的模式，打破了老年人“依賴幫扶”的傳統(tǒng)印象。
構(gòu)建數(shù)字免疫力：通過(guò)AI防詐騙內(nèi)容學(xué)習(xí)，老年人從“技術(shù)恐慌者”進(jìn)階為“理性使用者”，能夠有效為老人們打網(wǎng)絡(luò)詐騙“預(yù)防針”。活動(dòng)中工作人員鼓勵(lì)老人不僅要自己學(xué)會(huì)防詐騙技巧和方法，還要將學(xué)到的知識(shí)分享給周邊的伙伴，努力形成“技術(shù)賦能+安全護(hù)航”的雙向保護(hù)機(jī)制。
科技成為代際溝通的“心”橋梁
AI老照片修復(fù)技術(shù)讓模糊的家族記憶重現(xiàn)光彩，電子家譜生成工具幫助梳理家族歷史，成為代際對(duì)話的契機(jī)，通過(guò)AI利用語(yǔ)音合成技術(shù)為異地子女錄制“有聲家書”，科技悄然彌合時(shí)空距離。后續(xù)福利中心的老年人AI課堂，將會(huì)有更加豐富多樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓老人更加深入地感受人工智能為大家?guī)?lái)的便利。南山區(qū)社會(huì)福利中心劉社工觀察到：“許多老人從‘害怕麻煩子女’到主動(dòng)分享作品，家庭互動(dòng)頻率顯著提升。”
在數(shù)字時(shí)代，重新定義“老”的意義
屏幕閃爍如星海，指尖輕觸即少年。當(dāng)泛黃的老照片再現(xiàn)老人們青春的模樣，AI技術(shù)在老人群體應(yīng)用的含金量還在上升，科技不再劃分年齡的界限，而是讓每個(gè)生命階段都能綻放獨(dú)特光彩，折射出的是一個(gè)積極老齡社會(huì)的未來(lái)圖景。南山區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，老年人AI課堂項(xiàng)目的推出，與南山區(qū)近年推動(dòng)智慧養(yǎng)老的布局一脈相承。近年來(lái)，南山區(qū)通過(guò)為老人安裝智能看護(hù)設(shè)備、搭建24小時(shí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建居家安全守護(hù)體系。AI課堂的落地，標(biāo)志著服務(wù)重心從“基礎(chǔ)保障”向“精神富足”升級(jí)。南山區(qū)民政局老年人AI課堂的探索也證明：當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新與人文關(guān)懷交織，“老去”可以是一場(chǎng)充滿可能性的全新出發(fā)。
