深圳新聞網(wǎng)2025年3月27日訊（記者 邱嘉熙 張金）一年春作首，萬(wàn)事行為先。3月26日下午，坪山區(qū)龍?zhí)锝值涝诙嗖使韫扰e辦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)暨AI助企服務(wù)發(fā)布會(huì)。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)袁虎勇、潘洪斌出席發(fā)布會(huì)，坪山區(qū)各相關(guān)部門及街道負(fù)責(zé)人、轄區(qū)企業(yè)家以及市區(qū)人大代表等近200人參加活動(dòng)。
AI助企“龍小二”，做實(shí)“有呼必應(yīng) 無(wú)事不擾”
當(dāng)前，人工智能技術(shù)正以迅猛的態(tài)勢(shì)改變著各行各業(yè)。龍?zhí)锝值婪e極探索將AI技術(shù)深度融入企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研和論證，梳理出涵蓋企業(yè)全生命周期的76項(xiàng)服務(wù)清單。并聯(lián)合區(qū)政數(shù)局等部門，基于現(xiàn)有的“坪山益企行”小程序，融合AI技術(shù)，推出了AI助企服務(wù)專員“龍小二”，旨在充分發(fā)揮AI技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供更精準(zhǔn)、更高效、更智能的服務(wù)。
為了讓參會(huì)人員能有更加直觀的感受，龍?zhí)锝值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)手機(jī)投屏生動(dòng)演示“益企行”龍?zhí)锝值缹^(qū)中的企業(yè)全生命周期服務(wù)版塊以及AI助手“龍小二”。對(duì)應(yīng)板塊事項(xiàng)除了有一對(duì)一解答的服務(wù)專員，還有一位24小時(shí)在線的“龍小二”企業(yè)服務(wù)智能管家，真正實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫，立即響應(yīng)。
“企業(yè)做產(chǎn)品要以客戶為中心，政府提供服務(wù)也要以企業(yè)為中心。正如‘龍小二’的名字一樣，我們希望能做一個(gè)‘服務(wù)全包、有呼必應(yīng)、無(wú)事不擾’的‘店小二’?！饼?zhí)锝值镭?fù)責(zé)人表示。
堅(jiān)持系統(tǒng)集成與務(wù)實(shí)管用相結(jié)合，龍?zhí)锝值绖?chuàng)新構(gòu)建“AI+”企業(yè)全生命周期服務(wù)體系。全方位梳理街道經(jīng)發(fā)、企服、應(yīng)急、城建、執(zhí)法等13個(gè)部門職能，全面整合小散工程備案、安全生產(chǎn)服務(wù)、企業(yè)周邊市容環(huán)境與交通秩序整治等與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)的76個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，編印成《龍?zhí)锝值郎嫫蠓?wù)事項(xiàng)清單》。
AI助企+十大行動(dòng)，雙線并進(jìn)打造近悅遠(yuǎn)來(lái)的營(yíng)商生態(tài)
線上，AI助手“龍小二”24小時(shí)服務(wù)企業(yè)不打烊。線下，龍?zhí)锝值琅涮字贫朔?wù)專員“全鏈護(hù)航”行動(dòng)、企業(yè)訴求“人大直通車”行動(dòng)、產(chǎn)業(yè)鏈“搭橋拓市”行動(dòng)、產(chǎn)才融合“雙驅(qū)”行動(dòng)、產(chǎn)業(yè)空間“筑巢引鳳”行動(dòng)、金融賦能“惠企興業(yè)”行動(dòng)、法治化營(yíng)商環(huán)境“安企減負(fù)”行動(dòng)、惠企政策“直通快享”行動(dòng)、街區(qū)環(huán)境“品質(zhì)提升”行動(dòng)、企業(yè)職工“幸福家園”行動(dòng)等優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境十大行動(dòng)，整合各類資源提供“綜合服務(wù)包”，靠前一步、多想一層，切實(shí)為企業(yè)排憂解難。
比如：在企業(yè)入駐階段，龍?zhí)锝值罆?huì)組織各相關(guān)部門到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公，對(duì)其所需的“裝修工程報(bào)備、設(shè)備吊裝進(jìn)場(chǎng)、環(huán)保許可認(rèn)證、安全生產(chǎn)體系建立”等事項(xiàng)進(jìn)行“綜合幫一次”，從“事后監(jiān)管”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑皫头觥薄Ｍㄟ^(guò)這種主動(dòng)靠前的服務(wù)，最大程度為企業(yè)節(jié)約成本、提高效率，讓其心無(wú)旁騖搞科技創(chuàng)新和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
以安全生產(chǎn)服務(wù)為例，龍?zhí)锝值廊嫱菩锌绮块T涉企“綜合查一次”聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，充分發(fā)揮監(jiān)管與服務(wù)的職能優(yōu)勢(shì)，把服務(wù)貫穿到執(zhí)法的全過(guò)程，做到服務(wù)有力度、監(jiān)管有精度、執(zhí)法有溫度，推動(dòng)營(yíng)造便捷高效的營(yíng)商環(huán)境。2024年，龍?zhí)锝值澜M織開(kāi)展“綜合查一次”聯(lián)合執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，入企次數(shù)壓降55.6%。幫助6家企業(yè)排查重大事故隱患6處，并逐一指導(dǎo)企業(yè)閉環(huán)整改到位，切實(shí)做到把風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)、成災(zāi)之前。
以“營(yíng)商”換“贏商”，產(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn)激活高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能
龍?zhí)锝值雷鳛槠荷疆a(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn)，轄區(qū)分布銀德工業(yè)園、齊心工業(yè)園、瑩展工業(yè)園等186個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，現(xiàn)有工礦制造企業(yè)1071家。其中，規(guī)上工業(yè)企業(yè)277家，全區(qū)產(chǎn)值前100強(qiáng)龍?zhí)锝值勒?9家。以中芯國(guó)際、榮耀等企業(yè)為代表的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)在龍?zhí)锞坻湷蓜?shì)、連片發(fā)展。龍?zhí)镌谄荷絽^(qū)經(jīng)濟(jì)版圖的地位尤為突出，也展現(xiàn)出區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。
如何在全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上擔(dān)重任、多出力、多貢獻(xiàn)，是龍?zhí)锝值辣仨毧钙鸬氖姑鼡?dān)當(dāng)！
探索構(gòu)建“街道黨工委+4個(gè)社區(qū)+6個(gè)經(jīng)濟(jì)工作組+33綜合網(wǎng)格組”的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體系，在經(jīng)濟(jì)職能下放起步之年，龍?zhí)锝值澜怀隽溯^為亮眼的成績(jī)單。2024年百?gòu)?qiáng)外規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值增速9.78%，社消零同比增長(zhǎng)達(dá)179.2%。新增專精特新“小巨人”企業(yè)、綠色化改造、超充站建設(shè)、規(guī)下工業(yè)營(yíng)收增速等目標(biāo)均已完成。
企業(yè)的發(fā)展壯大、產(chǎn)業(yè)的牽引培育，均離不開(kāi)一流的營(yíng)商環(huán)境。一直以來(lái)，龍?zhí)锝值缊?jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為“頭號(hào)工程”來(lái)抓，積極開(kāi)展“促企增動(dòng)能、幫企找訂單、助企拓市場(chǎng)、惠企提效能”等助企專項(xiàng)行動(dòng)，用心、用情、用力為企業(yè)紓困解憂，把助企服務(wù)工作走深走實(shí)，讓廣大企業(yè)在龍?zhí)锸嫘慕?jīng)營(yíng)、安心發(fā)展。龍?zhí)锝值酪踩雵?024活力街道500強(qiáng)，被評(píng)為“深圳營(yíng)商環(huán)境評(píng)選十強(qiáng)街道”。
在發(fā)布會(huì)的企業(yè)代表發(fā)言環(huán)節(jié)，中芯國(guó)際集成電路制造（深圳）有限公司、深圳承泰科技有限公司、深圳市瑞奧視覺(jué)技術(shù)有限公司代表分別上臺(tái)分享在龍?zhí)锏某砷L(zhǎng)故事。
“公司從今年初正式搬遷到這邊，龍?zhí)锝值栏咝?wù)實(shí)的作風(fēng)為我們排憂解難，快速解決了廠區(qū)污水管網(wǎng)堵塞嚴(yán)重以及附近流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等諸多問(wèn)題，讓我們切身感受到龍?zhí)餇I(yíng)商環(huán)境的溫度與速度，更堅(jiān)定了我們深耕坪山、服務(wù)全球市場(chǎng)的信心?！比饖W視覺(jué)技術(shù)有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)朱宸表示。
以精準(zhǔn)施策厚植營(yíng)商沃土，以創(chuàng)新服務(wù)賦能企業(yè)成長(zhǎng)，近悅遠(yuǎn)來(lái)的智慧化服務(wù)營(yíng)商生態(tài)正在龍?zhí)锛铀贅?gòu)建。龍?zhí)锝值溃屆恳环輨?chuàng)新熱望都能扎根沃土，讓每一次轉(zhuǎn)型突破都有堅(jiān)實(shí)后盾，全力打造“企業(yè)家最具幸福感街道”，譜寫(xiě)高質(zhì)量發(fā)展嶄新篇章！