深圳新聞網2025年3月15日訊（記者 湯莎 通訊員 黃露）近日，多場“3·15”消費者權益金融教育宣傳活動在深圳公園、社區(qū)、校園、商圈等多個生活場景拉開帷幕，“金融消保主題集市”“金融游園會”“金融反詐&校園安全雙盾行動”等一場場別開生面、精彩紛呈的宣傳活動掀起一陣陣熱潮，吸引了大量市民前往參與。
中國人壽壽險深圳市分公司（以下簡稱“深圳國壽”）在活動中搭建宣傳展臺，為來往市民發(fā)放宣傳彩頁，向市民普及防范非法集資、保險投保注意事項、消費者八大權益等實用金融知識。同時，深圳國壽還在活動現(xiàn)場設置“金融知識互動體驗區(qū)”，與市民展開積極互動，讓大家在輕松有趣的氛圍里了解金融反詐知識。在場景互動、趣味學習的歡聲笑語里，市民們在不知不覺間便完成了“可感知、可參與、可運用”的知識轉化三部曲，達到了“學金融、懂金融、用金融”的宣傳效果。
在活動現(xiàn)場，參與“驚喜盲盒”互動游戲的市民李女士表示，這種寓教于樂的科普方式非常好，能夠有效激發(fā)起公眾的參與熱情，使金融安全知識在互動體驗中潛移默化地深入人心。“通過參與游戲互動和知識問答，我對金融知識就有了更多的了解?！?/p>
據悉，一直以來，深圳國壽始終將消費者權益保護作為公司經營發(fā)展的重要基石，除了借助“3.15”消費者權益保護日、全國保險公眾宣傳日、金融教育宣傳月等關鍵節(jié)點，多渠道、高頻次地開展金融教育宣傳活動，公司還堅持將金融教育宣傳工作融入日常服務。
深圳國壽黨委委員、副總經理鐘甲文表示，深圳國壽充分發(fā)揮網點廣、代理人多的優(yōu)勢，通過線上與線下宣傳的緊密結合，擴大宣傳覆蓋面?！袄?，我們將柜面打造為‘消保教育宣傳基地’，契合不同客戶群體的服務需求，每月常態(tài)化地開展豐富多彩的客戶服務主題活動；以‘四送服務進社區(qū)’系列活動為載體，將金融知識普及融入網格化社會治理體系；依托‘金融驛站旗艦站’，針對老年人、青少年等重點群體開展定制化宣傳；創(chuàng)新數字化宣傳形式，制作短視頻和互動游戲等，增強趣味性和實效性。這些都是我們大力推進金融消保教育宣傳工作的常態(tài)化運行，提升消費者金融素養(yǎng)和風險防范意識的有效舉措?！?/p>
同時，在積極踐行敬老、助老、護老的社會責任，提升老年人金融消保服務方面，深圳國壽也交出了多項實踐答卷。在深圳國壽全轄柜面網點，不僅設置了老齡客戶專屬的“敬老窗口”，配備了血壓儀、輪椅、老花鏡、“長者服務鈴”等便民設施，還讓老年人享有優(yōu)先叫號、優(yōu)先辦理、坐享服務等多項“專屬綠色通道服務”。同時，柜面網點保留了現(xiàn)金收費渠道，可以滿足老年客戶習慣使用現(xiàn)金的差異化需求。
深圳國壽表示，公司將始終堅持踐行金融工作的政治性和人民性，切實履行金融教育宣傳主體責任，持續(xù)加大消費者權益保護教育宣傳力度，組織開展多形式的消保教育主題活動，增強消費者對金融保險行業(yè)的信任感和滿意度，為社會營造和諧健康的金融消費環(huán)境提供積極助力。