深圳新聞網(wǎng)2025年3月8日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近日，郵儲銀行深圳八卦嶺支行迎來了一位特殊的客戶。一位大叔神色匆匆，請求銀行協(xié)助查詢銀行卡余額，并打算轉(zhuǎn)賬12000元。據(jù)大叔稱，一位自稱銀聯(lián)的人員告知他，必須購買銀行存款保險以及微信支付寶的資金保障保險，否則后續(xù)銀行存款及微信支付寶里的資金會有被轉(zhuǎn)移的風(fēng)險。對方還通過微信給大叔發(fā)送了工作證照片以及購買鏈接。
郵儲銀行深圳八卦嶺支行理財經(jīng)理一聽，立刻警覺起來，憑借豐富的經(jīng)驗和敏銳的洞察力，判斷這是一起通過非法鏈接企圖共享操控客戶手機(jī)的詐騙行為。該行理財經(jīng)理迅速向大叔解釋道：“大叔，銀行的存款保險是由銀行自行投保的，根本不需要您自己購買呀。您可千萬別輕信這些不明來源的信息。”
隨后，郵儲銀行深圳八卦嶺支行理財經(jīng)理一邊安撫大叔的情緒，一邊向他進(jìn)行詳細(xì)的存款保險知識普及以及反詐宣傳，耐心地講解常見的電信詐騙手段和防范方法。在溝通清楚后，果斷對大叔的轉(zhuǎn)賬操作進(jìn)行了攔截，成功阻止了資金的外流。
為了避免更多人上當(dāng)受騙，郵儲銀行深圳八卦嶺支行工作人員及時聯(lián)系了轄區(qū)派出所，將這起詐騙事件的詳細(xì)情況，包括詐騙手段以及對方的微信賬號等信息進(jìn)行了報案，為打擊電信詐騙貢獻(xiàn)了力量。
據(jù)悉，在電信詐騙手段層出不窮的當(dāng)下，郵儲銀行深圳八卦嶺支行始終保持警惕，積極履行社會責(zé)任，以專業(yè)的素養(yǎng)和負(fù)責(zé)的態(tài)度守護(hù)客戶的財產(chǎn)安全，不僅成功攔截了這起詐騙，更通過及時報案為打擊詐騙犯罪添磚加瓦，彰顯了金融機(jī)構(gòu)在防范金融風(fēng)險、維護(hù)社會穩(wěn)定方面的重要作用。