深圳新聞網(wǎng)2024年1月3日訊（記者 湯莎）近日，上海浦東發(fā)展銀行珠海分行（以下簡稱“浦發(fā)銀行珠海分行”）成功攔截了一起針對公司客戶的電信詐騙案件，確保了客戶資金的安全。
12月29日，該行一家公司客戶收到一條聲稱可輕松在線申請貸款的陌生短信，并附帶操作鏈接。面對誘人的貸款條件，客戶差點中招。幸運的是，該行客戶經理在日常服務中一直保持著高度的警覺性，及時發(fā)現(xiàn)并阻止了這場潛在的詐騙。
在得知客戶收到可疑短信后，客戶經理立即與客戶進行了詳細溝通，了解了短信的具體內容和發(fā)送者的信息。通過仔細分析和比對，他們迅速發(fā)現(xiàn)了該短信的諸多疑點。例如，發(fā)送號碼并非銀行的官方號碼，鏈接地址也與銀行的官方網(wǎng)站不符?？蛻艚浝砹⒓聪蛏霞壊块T報告了此事，并與風險合規(guī)部等相關部門進行了緊急溝通和確認。經過多方查證和比對，最終確認該短信為詐騙信息。為了確保客戶資金安全，浦發(fā)銀行珠海分行迅速行動，向客戶詳細解釋了電信詐騙的常見手法和危害，提醒客戶加強防范意識，還提供了實用的防詐騙建議和指導。
“這起事件也提醒廣大市民和企業(yè)客戶在面對類似情況時要保持冷靜、謹慎判斷，并及時與銀行進行核實和溝通?！痹撔邢嚓P負責人表示。接下來浦發(fā)銀行深圳分行將繼續(xù)加強反詐宣傳，提高市民防范電信詐騙的意識和能力，為守護好人民群眾的“錢袋子”貢獻更多浦發(fā)力量。