深圳新聞網(wǎng)2023年11月8日訊（記者 湯莎）近日，浦發(fā)銀行深圳分行龍華支行成功阻截了一單可疑跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，為客戶(hù)避免了可能的經(jīng)濟(jì)損失。此事件再次提醒廣大市民，需時(shí)刻保持警惕，提防各類(lèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
當(dāng)天，深圳市民李女士在浦發(fā)銀行深圳分行龍華支行柜臺(tái)要求辦理信用卡并同時(shí)辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。在辦理過(guò)程中，柜臺(tái)工作人員發(fā)現(xiàn)李女士對(duì)收款人關(guān)系支支吾吾，回答不清。這引起了工作人員的警覺(jué)，隨即將李女士引導(dǎo)至相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)區(qū)進(jìn)一步了解情況。
經(jīng)過(guò)深入了解，李女士透露，她近期參與了“雙十一”購(gòu)物節(jié)活動(dòng)，并收到商家快遞卡片?？ㄆ细接卸S碼，掃碼后出現(xiàn)“0元領(lǐng)取禮品”“免費(fèi)配送到家”等活動(dòng)。然而，這些活動(dòng)須提前繳納押金。由于李女士銀行卡有限額，她便前往銀行柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。憑借豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和敏銳的警覺(jué)性，該行工作人員初步判斷李女士可能遭遇了新型電信詐騙。于是，工作人員耐心向李女士展示近期人民銀行及各大反詐公眾號(hào)相關(guān)案例視頻，解釋其中諸多疑點(diǎn)，勸導(dǎo)她不要輕信不明來(lái)源的二維碼和轉(zhuǎn)賬要求。經(jīng)過(guò)工作人員的耐心勸導(dǎo)和解釋?zhuān)钆拷K于意識(shí)到快遞來(lái)源及轉(zhuǎn)賬對(duì)手來(lái)源均存在諸多疑點(diǎn)，自己很可能落入了電信詐騙的圈套。最終，李女士決定取消該筆轉(zhuǎn)賬，并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員表示由衷的感謝。
每年“雙十一”購(gòu)物節(jié)之際，不法分子往往趁機(jī)實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，手段包括虛假物流、預(yù)售商品、虛假紅包、刷單返現(xiàn)、中獎(jiǎng)免單等。浦發(fā)銀行深圳分行提醒廣大消費(fèi)者，面對(duì)“免費(fèi)抽”“待領(lǐng)取”等“福利”要謹(jǐn)慎行事，不要輕易掃碼。同時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)好個(gè)人信息，在丟棄快遞包裝前要對(duì)包裝上的快遞單號(hào)及個(gè)人信息進(jìn)行處理以防泄露。在面對(duì)來(lái)路不明的快遞時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)登錄官方網(wǎng)站核實(shí)物流信息和快遞員信息，并在電話(huà)中聯(lián)系快遞員確認(rèn)身份和包裹內(nèi)物品。
后續(xù)，浦發(fā)銀行深圳分行將繼續(xù)為金融消費(fèi)者的資金安全保駕護(hù)航，開(kāi)展常態(tài)化防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙教育宣傳工作。通過(guò)引導(dǎo)消費(fèi)者提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，幫助消費(fèi)者甄別各種形式的電信詐騙并切實(shí)守護(hù)好“錢(qián)袋子”。