深圳新聞網(wǎng)2023年10月12日訊(記者 朱琳 通訊員 李嫦 陶煜棋)為持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn),提供有溫度的金融服務(wù),郵儲(chǔ)銀行深圳分行不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,開展豐富多彩的客戶回饋活動(dòng)。
近期,郵儲(chǔ)銀行深圳南山區(qū)支行組織財(cái)富客戶一同觀影《第八個(gè)嫌疑人》,為該行財(cái)富客戶帶來心潮澎湃的觀影體驗(yàn),并進(jìn)一步加強(qiáng)客戶的法治觀念。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),該行結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)投資環(huán)境以及整體市場(chǎng)環(huán)境的影響,就理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、家庭資產(chǎn)合理配置、當(dāng)下投資形勢(shì)進(jìn)行講解,并對(duì)到場(chǎng)客戶所感興趣的資產(chǎn)安全、理財(cái)產(chǎn)品等問題進(jìn)行耐心解答,讓客戶在觀影的同時(shí)增長(zhǎng)金融知識(shí)。
郵儲(chǔ)銀行深圳華強(qiáng)北支行在財(cái)富中心舉辦主題為“華燈初上,晨曦又起”的客戶交流會(huì)?,F(xiàn)場(chǎng)以杭州亞運(yùn)會(huì)為切入點(diǎn),結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),共同探討并展望中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì),發(fā)掘潛在投資機(jī)會(huì),啟發(fā)財(cái)富增值新思路?;顒?dòng)中,在專業(yè)講師的指導(dǎo)下,現(xiàn)場(chǎng)客戶根據(jù)自己的喜好DIY專屬琉璃花燈,期間,大家自發(fā)交流創(chuàng)作理念,現(xiàn)場(chǎng)其樂融融??吹接H手制作的作品,不少人還拿起手機(jī),拍攝分享自己和他人的作品,在場(chǎng)每一位客戶臉上都洋溢著滿意的笑容。
郵儲(chǔ)銀行深圳分行豐富多彩的客戶回饋系列活動(dòng)取得良好效果,到場(chǎng)客戶對(duì)該行堅(jiān)持以客戶為中心,持續(xù)提升客戶體驗(yàn)的努力實(shí)踐給予高度評(píng)價(jià)。下一步,該行將持續(xù)組織客戶回饋活動(dòng),堅(jiān)定以客戶為中心的服務(wù)理念,廣泛聽取客戶反饋及建議,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的金融服務(wù),做客戶身邊“有溫度”的銀行。