深圳新聞網(wǎng)2023年10月10日訊（記者 湯莎）數(shù)字人如何應(yīng)用在保險(xiǎn)行業(yè)呢？日前，泰康人壽消保數(shù)字人——“曉?！闭缴暇€。據(jù)悉，該產(chǎn)品融合了AI人工智能領(lǐng)域的前沿技術(shù)，打破時(shí)間和空間的限制，從語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)義理解等方面都做到智能化，將主要應(yīng)用于消費(fèi)者權(quán)益保險(xiǎn)宣傳和客戶服務(wù)方面。
“‘曉?！鳛榻鹑谙?shù)字人，隨著技術(shù)和交互的不斷進(jìn)步，將成為泰康人壽金融消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域的‘專家型’虛擬數(shù)字人員工。”泰康人壽相關(guān)人士表示。
今年，隨著“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)啟動(dòng)，泰康人壽根據(jù)各地不同實(shí)際，推出了一系列舉措。連日來(lái)，泰康人壽攜手銀行共話保險(xiǎn)、組織全國(guó)各級(jí)機(jī)構(gòu)“五進(jìn)入”，一系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展如火如荼。“曉?！弊鳛榇舜涡麄髟禄顒?dòng)整體布局中的一個(gè)創(chuàng)新亮點(diǎn)，已成為泰康人壽金融消保工作常態(tài)化的一個(gè)標(biāo)志。