深圳新聞網(wǎng)2023年10月10日訊（記者 湯莎）數(shù)字人如何應(yīng)用在保險行業(yè)呢？日前，泰康人壽消保數(shù)字人——“曉?！闭缴暇€。據(jù)悉，該產(chǎn)品融合了AI人工智能領(lǐng)域的前沿技術(shù)，打破時間和空間的限制，從語音識別、自然語義理解等方面都做到智能化，將主要應(yīng)用于消費者權(quán)益保險宣傳和客戶服務(wù)方面。
“‘曉?！鳛榻鹑谙?shù)字人，隨著技術(shù)和交互的不斷進步，將成為泰康人壽金融消費者保護領(lǐng)域的‘專家型’虛擬數(shù)字人員工?！碧┛等藟巯嚓P(guān)人士表示。
今年，隨著“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動啟動，泰康人壽根據(jù)各地不同實際，推出了一系列舉措。連日來，泰康人壽攜手銀行共話保險、組織全國各級機構(gòu)“五進入”，一系列宣傳活動開展如火如荼。“曉?！弊鳛榇舜涡麄髟禄顒诱w布局中的一個創(chuàng)新亮點，已成為泰康人壽金融消保工作常態(tài)化的一個標志。