讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年1月29日訊（記者 湯莎）近日，浦發(fā)銀行深圳分行成功堵截了一例“假冒客服注銷京東白條”詐騙。詐騙分子假冒京東客服以“注銷京東白條，維護(hù)征信”為由誘導(dǎo)客戶向其銀行賬戶轉(zhuǎn)賬，騙取客戶資金，在該行員工的耐心勸導(dǎo)下，識(shí)破了騙局，避免了財(cái)產(chǎn)損失。
當(dāng)日上午，許先生急匆匆地來到浦發(fā)銀行深圳分行五洲支行網(wǎng)點(diǎn)大廳，一邊看著手機(jī)一邊焦急地催促該行工作人員為其辦理轉(zhuǎn)賬。該行員工見狀趕忙上前接待安撫客戶。
經(jīng)了解，許先生接到一個(gè)自稱京東客服的電話，讓他打開京東APP查看錢包中“京東白條”功能是否開通。許先生按照對(duì)方要求操作發(fā)現(xiàn)已開通該功能。對(duì)方稱“京東白條”的貸款利率遠(yuǎn)高于國家核準(zhǔn)的貸款利率，可以幫其關(guān)閉此功能，如果不關(guān)閉有可能會(huì)影響個(gè)人征信。為了不影響自己的征信，許先生便按照對(duì)方提示在百度中搜索“京東賬戶變更.com”，在彈出的網(wǎng)頁上點(diǎn)擊在線變更。隨后對(duì)方稱許先生的賬戶還關(guān)聯(lián)了“微粒貸”，聲稱要結(jié)清貸款，才可以關(guān)閉“京東白條”的功能。許先生便按照對(duì)方的提示，向?qū)Ψ街付ǖ你y行賬戶轉(zhuǎn)賬，但由于銀行卡限額，所以才來到了浦發(fā)銀行深圳分行網(wǎng)點(diǎn)。
該行工作人員意識(shí)到許先生應(yīng)該是遇上了詐騙，對(duì)其耐心勸解，告知這是最近新型的詐騙行為，對(duì)方指定的還款渠道其實(shí)就是騙子的賬號(hào)。得知真相后，許先生恍然大悟，取消了轉(zhuǎn)賬，避免了財(cái)產(chǎn)損失。
隨后該行工作人員還協(xié)助許先生下載了國家反詐APP并綁定用戶，向其發(fā)放反詐宣傳折頁，熱心講解典型電信詐騙案例，提醒客戶不要輕信陌生來電及短信，保護(hù)好自身賬戶安全及個(gè)人信息安全。
近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢(shì)日趨嚴(yán)峻復(fù)雜，為維護(hù)廣大人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益，浦發(fā)銀行深圳分行加強(qiáng)各渠道反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳力度，強(qiáng)化員工的反詐騙風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及識(shí)別手段，牢牢守住廣大人民群眾的“錢袋子”。