讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年6月26日訊 （記者 湯莎 通訊員 張雅捷 少慧）6月25日，中國太保旗下中國太保壽險(xiǎn)2022年客戶服務(wù)節(jié)云上派對在線上舉行，這是業(yè)內(nèi)首次以云上相聚的方式開展客戶服務(wù)節(jié)活動。
本次太保壽險(xiǎn)客戶服務(wù)節(jié)以“與愛相伴，美好人生”為主題，深度聚焦疫情防控常態(tài)化期間全民健康管理的迫切需求，通過在全國范圍內(nèi)開展一系列多元化的線上線下互動體驗(yàn)活動，增強(qiáng)客戶參與感和獲得感，打造客戶享受美好人生的專屬節(jié)日。云上派對發(fā)布了全新升級的“金三角”服務(wù)，特邀大咖進(jìn)行健康專家講座，并邀請知名脫口秀演員帶來精彩表演。
中國太保董事長孔慶偉，中國太保壽險(xiǎn)董事長潘艷紅、總經(jīng)理蔡強(qiáng)、副總經(jīng)理魏琳、首席服務(wù)官朱雪松齊聚云上派對?！疤窖髩垭U(xiǎn)”官方微信號開設(shè)直播入口，全國共106萬人次觀看了云上派對直播。
“太保服務(wù)”溫暖升級
朱雪松發(fā)布全新升級的“養(yǎng)老、財(cái)富、健康”金三角服務(wù)，推出覆蓋“預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)”全流程的健康醫(yī)療管理體系，展現(xiàn)體系化專屬定制、一站式主動管理、差異化精準(zhǔn)服務(wù)、稀缺性資源供給四大服務(wù)亮點(diǎn)，給客戶和家人強(qiáng)而貼心的守護(hù)屏障，為“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)增添新內(nèi)涵。
守護(hù)疫情防控常態(tài)化期間健康
中國工程院院士、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院院長、國家代謝疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心主任寧光帶來健康專題講座。寧光院士權(quán)威解讀疫情防控常態(tài)化期間對個人與家庭健康的認(rèn)識，號召大家從健康飲食和適宜自身運(yùn)動著手，建立良好的生活方式，關(guān)注自身及家人的生理代謝指標(biāo)，共同營造和諧的社會生活關(guān)系。
脫口秀大咖承包全天快樂
脫口秀演員小北、童漠男帶來精彩的健康主題脫口秀表演，從身邊的小事舉例，呼吁年輕人要養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣和生活方式，并直言“健康生活就是最好的保險(xiǎn)”，在輕松、幽默的氛圍中傳達(dá)健康理念。
云上樂園沉浸式體驗(yàn)“太保服務(wù)”
由于疫情原因，本次客戶服務(wù)節(jié)結(jié)合3D、VR等技術(shù)，打造全新線上體驗(yàn)館——云上樂園，可近距離、沉浸式體驗(yàn)各項(xiàng)“太保服務(wù)”，比起線下體驗(yàn)也毫不遜色。云上樂園設(shè)置服務(wù)不打烊、健康研習(xí)社、財(cái)富升級館、人生守護(hù)站及CPIC放映廳五大線上特色展區(qū)，全方位、多角度呈現(xiàn)中國太保壽險(xiǎn)以客戶為中心的服務(wù)文化。
太保壽險(xiǎn)2022年客戶服務(wù)節(jié)將持續(xù)至7月底，目前已有400余萬人次參與。從4月中旬起，中國太保壽險(xiǎn)先后推出“亞運(yùn)健康行·我與明星有約”線上馬拉松、健康福簽、眼力闖關(guān)、品質(zhì)生活體驗(yàn)官等精彩線上活動；發(fā)布“不能不說的秘密”主題片，引爆全網(wǎng)傳播；在全國范圍已開展近3000場線下客戶體驗(yàn)活動。
中國太保壽險(xiǎn)秉持長期主義理念，持續(xù)深化長航轉(zhuǎn)型，積極構(gòu)建以財(cái)富、健康、養(yǎng)老為支點(diǎn)的產(chǎn)品+服務(wù)“金三角”，持續(xù)升級“保險(xiǎn)+”生態(tài)圈服務(wù)，推出專業(yè)的綜合性解決方案，用愛守護(hù)美好人生。