康先生拍了現(xiàn)場的照片，因為隔著杯蓋，可以看到有多個小黑點，但很難一眼辨認(rèn)出是小蟑螂。不過，從康先生提供的微信聊天記錄可以看出，店方承認(rèn)他們員工有疏忽，也派負(fù)責(zé)人跟康先生溝通賠償問題。康先生表示店家愿意賠償1000元，但他感覺對自己的精神影響很大，并不同意。

當(dāng)事人與負(fù)責(zé)人聊天記錄▲