原標(biāo)題:ofo用戶遭遇退押金難!公司稱系暫時問題

深圳特區(qū)報2018年11月16日訊“點(diǎn)人工服務(wù)永遠(yuǎn)顯示前面排隊超過50人,客服電話也打不通?！苯?有市民爆料稱,在ofo平臺退押金實(shí)屬不易。

APP端的人工客服無法接通。

還有市民稱其申請退還押金后半個月,發(fā)現(xiàn)APP中收到“請?zhí)顚懩闹Ц秾氋~號,系統(tǒng)會為您操作退款”的消息。“但這個消息里沒有切換到填寫界面的鏈接,找遍APP也沒發(fā)現(xiàn)哪里能填寫支付寶賬號?！?/p>

記者在不同時段多次使用ofo的APP找人工客服、撥打4000507507客服電話,均無法接通。

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