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      包裹放樓下快遞柜超時就要收錢,不給還拿不出來!這到底是不是“霸王條款”?

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      包裹放樓下快遞柜超時就要收錢,不給還拿不出來!這到底是不是“霸王條款”?

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      人工智能朗讀:

      有家住福田匯龍花園居民爆料稱,自家樓下的速遞易快遞柜,向他收取了快遞滯留費,必須掃碼支付1元才能取出快遞。

      豐巢:打包收費不會強(qiáng)制收取逾期費用

      也有快遞行業(yè)人員表示,目前采取的是打包收費,而非分段收費,所以不會強(qiáng)制收取費用。

      深圳市豐巢科技有限公司副總經(jīng)理李文青:“在目前整個快遞并沒有進(jìn)行分段收費的前提條件下,我們認(rèn)為針對消費者強(qiáng)制收費,是一個很合適的方法?!?/p>

      如有收費建議提前清楚告知消費者

      深圳市豐巢科技有限公司副總經(jīng)理李文青也建議,行業(yè)內(nèi)在采取相關(guān)的硬性收費時,最好能夠提前告知消費者。所提供的有償服務(wù),都應(yīng)該經(jīng)過消費者的認(rèn)可,并做到充分提示之后,才能進(jìn)行收費業(yè)務(wù)。在沒有經(jīng)過消費者認(rèn)可,而進(jìn)行的強(qiáng)制收費,是一種誤導(dǎo),或者強(qiáng)買強(qiáng)賣的行為。

      記者:夏志強(qiáng)編輯:練志廣  

      美編:禹審核:藍(lán)妙琴

      [責(zé)任編輯:劉婷]