在深圳很多年輕人
由于工作太忙、社交圈有限
于是便會通過婚戀機構
尋找合適的另一半
龍崗的吳女士便在朋友的介紹下
來到了世紀佳緣實體店
希望尋得真愛
令吳女士沒想到的是
尚未體驗到體驗愛情的滋味
就先遇到了件煩心事!
這到底是真愛還是真害?
世紀佳緣尋真愛
幫忙牽線優(yōu)質男
龍崗的吳女士在6月23日,接到了世紀佳緣業(yè)務員的電話邀約,說可以幫吳女士介紹符合她要求的男朋友,由于社交圈有限,到了適婚年齡的吳女士心動了。于是便來到了福田區(qū)車公廟世紀佳緣分店,進行婚戀咨詢。
在聽了吳女士對另一半的要求之后,世紀佳緣的紅娘便立刻拿出了手機中所謂的優(yōu)質男,開始向吳小姐介紹,介紹了一個是律師,家里是開律師事務所的,年薪收入有100多萬,父母的素質教育都很高,爸爸也是律師,媽媽是政府單位上班的,希望找一個像吳女士這樣溫柔的,五官不錯的女孩子。
紅娘輸灌愛情觀
買包不如投資愛情
吳女士表示,在和紅娘聊天的過程中,對方不斷的詢問她的情感經(jīng)歷以及擇偶要求,然后表示沒有問題,交費辦會員后很快能解決她的婚戀大事,甚至為了讓吳女士交錢,還向她灌輸,女生花幾萬元買名牌包,還不如花一兩萬投資自己下半輩子的幸福等愛情觀念。
世紀佳緣:
申請重點名額
享終生優(yōu)先推薦
紅娘告訴吳女士,如果當天下單,就可以申請重點名額,即終生全深圳優(yōu)先推薦。就在吳女士猶豫不決時,世紀佳緣的紅娘拿出了一份2017版該店的合同給吳女士看,并表示世紀佳緣的合同都有7天的猶豫期,如果吳女士不滿意他們的服務,根據(jù)合同,可以在7天內無條件解除合同并退款。但重點名額過了今天可就沒有了。吳女士覺得這么大公司,應該比較靠譜,就去刷卡了,刷了18800元。
當事人吳女士:我當時特別疲憊,而且他們的人一直在和我聊天,我不知道那是合同確認的驗證碼,他們說電腦有問題,發(fā)了好多遍驗證碼給我。
直到晚上10點,吳女士準備回家,向紅娘索要合同時。紅娘告訴她,時間太晚行政已經(jīng)下班了,合同改天再給吳女士。而到了第三天,紅娘發(fā)了電子版合同給吳女士,說她的合同已經(jīng)生效了,但這個和2017版合同是不一致的。
吳女士說
她當時查看的合同
和最終收到的電子版合同
其實是兩個版本
這是怎么回事?
這兩個版本又有何區(qū)別?
兩份合同內容大相徑庭
吳女士表示,紅娘發(fā)給她的并不是前幾天自己確認的2017版合同,而是2016版合同,各項條款中不僅有多處不同,最重要的,在2016版合同中并沒有7天無條件解除合同這一條款。
退款可以
要扣除費用
拿到這份不一樣的合同后,吳女士非常生氣,隨后她再次來到了世紀佳緣質問事情緣由,同時因為這個合同糾紛,她對該婚戀機構產(chǎn)生了懷疑,于是提出退款要求,對方表示,退款可以,但是要扣除一部分費用。
在了解完吳女士的情況之后,記者和律師一行人來到了位于福田區(qū)車公廟英龍大廈的世紀佳緣實體店內,世紀佳緣的經(jīng)理表示,經(jīng)過總公司的協(xié)商,他們會在15個工作日內將錢全部退還給吳女士。但對于違約金等其他問題,對方一概表示不便回應。
世紀佳緣經(jīng)理認為,在簽署合同時,顧客向紅娘提供了短信驗證碼,就表示已經(jīng)確認合同內容,并且合同生效,但為何吳女士確認的紙質版合同是2017版的,而收到的生效后的電子版合同是2016版?對方表示,會將問題匯總,由世紀佳緣公關部統(tǒng)一作答。
但截至發(fā)稿前,世紀佳緣并沒有針對此事進行回應。律師表示,世紀佳緣出具給客戶的合同并不是一個公平公正的合同,合同中對于違約一事,只約束了客戶方責任,而并沒有約束自己。
律師還表示,吳女士查看的是2017版合同,合同上注明,必須本人簽字后生效,但吳女并沒有簽字。所以合同并不能生效。
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