讀特客戶端 ·深圳新聞網(wǎng)2022年3月25日訊(通訊員 王宇成)“疫情雖然讓我們有過一絲恐慌、一絲焦慮,隨之而來(lái)的是沉著冷靜、高效工作?!边@里是深圳羅湖一群浦發(fā)人的心聲。這群人群中有那么幾個(gè)性格內(nèi)向,但面對(duì)各種設(shè)備總是駕輕就熟,在顯示器面前自信滿滿,在鍵盤上鍵指如飛的IT人。
疫情突如其來(lái),全員居家辦公,如何做好業(yè)務(wù)連續(xù)性保障工作及遠(yuǎn)程辦公技術(shù)支持,成為了浦發(fā)銀行深圳分行信息科技部亟需解決的問題。為確保銀行主機(jī)房的安全穩(wěn)定運(yùn)行,應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的最嚴(yán)峻和最極端情況,黨員王亞龍自告奮勇,帶著兩套休閑便裝,連夜趕回單位,與3名機(jī)房值班員一起,組成現(xiàn)場(chǎng)值班小組,留守分行執(zhí)行24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值班,監(jiān)控機(jī)房與各重要應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),并對(duì)突發(fā)異常情況作現(xiàn)場(chǎng)緊急處理。同時(shí),浦發(fā)銀行深圳分行迅速成立由8名技術(shù)骨干組成的應(yīng)急支持小組,建立突發(fā)故障應(yīng)急處理機(jī)制;成立由6名同事組成的在線服務(wù)小組,為全行員工提供遠(yuǎn)程辦公技術(shù)支持。
在疫情幾乎全城居家的情況下,浦發(fā)銀行同一部門的蔡霽和鄧然文兩位同志也主動(dòng)請(qǐng)纓,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)值班小組力量。三名技術(shù)骨干,24小時(shí)吃住均在單位,有效保障了全行金融業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)行。一天晚上,現(xiàn)場(chǎng)值班小組在機(jī)房巡檢時(shí),發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)硬盤故障告警,經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)值班小組與應(yīng)急支持小組的緊密協(xié)作,及時(shí)更換兩塊新的備用硬盤,使系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。