讀特客戶端 ·深圳新聞網(wǎng)2022年3月11日訊（通訊員 王曦晨） 為加強(qiáng)金融消費(fèi)者保護(hù)，維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融安全和消費(fèi)者合法權(quán)益，增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感，在臨近3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周之際，浦發(fā)銀行深圳分行“以人民為中心”聯(lián)合深圳市居民金融素養(yǎng)提升工程辦公室與社區(qū)工作站，奔赴深圳各個(gè)街道，開(kāi)展“消?！迸c“抗疫”相結(jié)合的“消保防疫關(guān)愛(ài)站”系列活動(dòng)。
活動(dòng)當(dāng)天，浦發(fā)銀行的志愿者們嚴(yán)格做好各項(xiàng)防疫措施，身著“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)代言人”的紅馬甲，陸續(xù)在多個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)建起“消保防疫關(guān)愛(ài)站”，現(xiàn)場(chǎng)給醫(yī)護(hù)人員和等候檢測(cè)的市民送上包括“防疫、消保”愛(ài)心提示卡片、防疫口罩以及酒精消毒巾在內(nèi)的“防疫關(guān)愛(ài)包”。
當(dāng)前，非法金融活動(dòng)不斷升級(jí)，“數(shù)字鴻溝”導(dǎo)致的消費(fèi)不公不時(shí)發(fā)生，老年人群體與勞動(dòng)者群體的金融消費(fèi)者權(quán)益有時(shí)難以得到保障。為幫助這類群眾有效應(yīng)對(duì)金融消費(fèi)可能遇到的困難，浦發(fā)銀行的志愿者們加強(qiáng)了針對(duì)性教育宣傳力度。
在筍崗街道，社區(qū)工作人員特地在核酸檢測(cè)點(diǎn)為環(huán)衛(wèi)工人們?cè)O(shè)置“綠色通道”，幫助他們快速完成核酸檢測(cè)?？紤]到環(huán)衛(wèi)工人們普遍辨別能力較為薄弱，缺乏網(wǎng)絡(luò)與金融相關(guān)知識(shí)，容易成為被騙對(duì)象，志愿者們一一上前，深入淺出地為他們普及了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和非法集資等金融基礎(chǔ)知識(shí)，提醒不要輕易將個(gè)人信息泄露，讓環(huán)衛(wèi)工人掌握識(shí)破騙局的方法。
對(duì)于前來(lái)檢測(cè)的老年群體，浦發(fā)銀行志愿者們結(jié)合真實(shí)案例，向他們講述了不法分子常用的各類詐騙方式，并一一叮囑爺爺奶奶們，切勿貪圖利益的誘惑，不要輕信陌生人，不要將資金轉(zhuǎn)入陌生賬戶，接到疑似詐騙電話、短信不要理會(huì)，避免不必要的損失。為了讓老年市民共享數(shù)字金融，志愿者們還貼心介紹了“關(guān)愛(ài)版”個(gè)人網(wǎng)銀，讓暖心升級(jí)的功能不斷提升金融服務(wù)的獲得感。
為了普及金融消費(fèi)者的八項(xiàng)基本權(quán)利，浦發(fā)銀行的志愿者們還向市民們普及了維權(quán)救濟(jì)方式、銀行消保服務(wù)等內(nèi)容。他們表示，“我們也希望廣大市民警惕‘代理維權(quán)’等活動(dòng)，拒絕參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實(shí)的惡意投訴，和我們共建良好金融生態(tài)，實(shí)現(xiàn)深層次消費(fèi)公平”。
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