讀特客戶端 ·深圳新聞網(wǎng)2022年1月11日訊(通訊員 田中?。┙冢瑸檎覝?zhǔn)零售業(yè)務(wù)經(jīng)營的突破點(diǎn),提升綜合金融服務(wù)能力,江蘇銀行深圳分行開展了網(wǎng)點(diǎn)管理能力提升主題培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)由江蘇銀行深圳分行零售部總經(jīng)理作開班致辭。他表示,培訓(xùn)旨在通過提升網(wǎng)點(diǎn)管理質(zhì)效,向管理要產(chǎn)能,向過程要效能,為2021年收官沖刺與2022旺季開門紅注入新能量,力爭好的結(jié)束,新的開始。希望大家意識到管理能力提升的必要性與重要性,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理和聯(lián)動的優(yōu)秀辦法,利用好資源、產(chǎn)品抓手,加強(qiáng)公私聯(lián)動,加快客戶引入和業(yè)務(wù)落地。
外聘資深顧問則分享了從使命愿景頂層設(shè)計到領(lǐng)導(dǎo)變革管理策略,從專業(yè)管理知識到性格剖析,從心術(shù)使命到具體話術(shù)等內(nèi)容,引入大量案例,系統(tǒng)性地講解了管理的核心理念。培訓(xùn)過程中,大家現(xiàn)場演練,真實模擬對話場景,講師一針見血地指出問題所在,并提供了參考思路和具體話術(shù),極大提升培訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容的理解與運(yùn)用能力。
后續(xù),江蘇銀行深圳分行將持續(xù)提升金融服務(wù)能力,強(qiáng)化金融服務(wù)意識,堅持做好深耕市場、服務(wù)社區(qū)的工作,踐行“金融為民”服務(wù)理念。