“為什么會(huì)給我每天轉(zhuǎn)賬支付設(shè)置限制額度？”
在上門開展銀行卡開戶激活服務(wù)的同時(shí)，來(lái)自浦發(fā)銀行深圳分行的工作人員每天都會(huì)面對(duì)大量類似問題。有時(shí)候客戶會(huì)感到不解，明明都上門服務(wù)了，竟然還這么“小氣”，提高額度還要自己帶著資料前往網(wǎng)點(diǎn)辦理。
原來(lái)，為了從銀行卡開戶源頭有效防范電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)，浦發(fā)銀行深圳分行多措并舉加強(qiáng)了批量代發(fā)開戶準(zhǔn)入防線。對(duì)于每位前來(lái)激活銀行卡的市民，工作人員會(huì)主動(dòng)詢問辦卡真實(shí)意圖，現(xiàn)場(chǎng)通過移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商APP、公眾號(hào)等驗(yàn)證客戶手機(jī)號(hào)是否實(shí)名，入網(wǎng)時(shí)間是否已滿1年。像上面手機(jī)號(hào)入網(wǎng)時(shí)間不足1年的市民，該行將登記其信息，并對(duì)批量開卡的賬戶進(jìn)行每日5000元的線上支付及轉(zhuǎn)賬匯款限制。
“實(shí)際上，針對(duì)有上門激活銀行卡需求的企業(yè)，我們代發(fā)業(yè)務(wù)中心首先就會(huì)通過實(shí)地走訪企業(yè)辦公場(chǎng)所驗(yàn)證企業(yè)經(jīng)營(yíng)真實(shí)性，還要接洽財(cái)經(jīng)辦人員掌握企業(yè)基本信息，了解批量辦卡員工數(shù)量及人員結(jié)構(gòu)，避免倒賣銀行卡的可能性”，浦發(fā)銀行深圳分行工作人員這樣說(shuō)。
這些措施，都是為了強(qiáng)化打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，浦發(fā)銀行深圳分行從實(shí)際出發(fā)，迎難而上、盡力而為，全力推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，其中反電詐工作便是重中之重。幾個(gè)月來(lái)，該行持續(xù)開展打擊和深化治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪主題宣傳活動(dòng)，建立主題宣傳欄目，及時(shí)通報(bào)監(jiān)管動(dòng)態(tài)同業(yè)做法、網(wǎng)點(diǎn)治理現(xiàn)狀、經(jīng)典反詐案例，布防范電詐作業(yè)指導(dǎo)書，廣泛開展駐廳堂、走企業(yè)、訪園區(qū)的反詐宣傳，力求使各崗位人員充分理解防范電信詐騙的目的、意義及監(jiān)管要求,不斷提升防范電詐的責(zé)任意識(shí)和工作能力。
“上門服務(wù)是為了給市民做實(shí)事，但止住電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)，保障市民財(cái)產(chǎn)安全更是為群眾做實(shí)事”，浦發(fā)銀行深圳分行工作人員表示，“這是一體兩面的事情，雖然添了一絲麻煩，但是多了十分安全”。
反電詐宣傳，對(duì)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙也非常重要。在上門激活銀行卡的現(xiàn)場(chǎng)，浦發(fā)銀行專門設(shè)置咨詢臺(tái),并配備咨詢?nèi)藛T，通過擺放斷卡行動(dòng)易拉寶、張貼斷卡行動(dòng)宣傳條幅、發(fā)放宣傳折頁(yè)的方式，主動(dòng)向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民宣傳支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)新型欺詐的金融知識(shí)。在業(yè)務(wù)辦理過程中，該行還會(huì)向市民詳細(xì)講解如何防范電信詐騙、遠(yuǎn)離非法集資的小貼士，引導(dǎo)客戶閱知《浦發(fā)銀行防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪提示》、《關(guān)于開設(shè)個(gè)人銀行賬戶涉通訊網(wǎng)絡(luò)新型違法犯法律責(zé)任告知書》并提請(qǐng)客戶簽字，反復(fù)說(shuō)明電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)與危害。
后續(xù)，浦發(fā)銀行深圳分行將繼續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)新管控手段，高度配合并執(zhí)行斷卡行動(dòng)要求，斬?cái)嚆y行卡買賣鏈條，遏制電信詐騙，保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)將進(jìn)一步加大進(jìn)企業(yè)宣傳力度，向公眾宣傳普及電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪典型手法及應(yīng)對(duì)措施，提升社會(huì)公眾防范意識(shí)和識(shí)騙能力，切實(shí)增強(qiáng)金融消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感。
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