見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)訊 （湯莎 通訊員 王曦晨）5月13日，浦發(fā)銀行羅湖支行從筍崗街道寶安北路3019號(hào)遷至人民南路3005號(hào)深房廣場1層，正式遷址開業(yè)。
自2001年開業(yè)以來，浦發(fā)銀行羅湖支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，在羅湖片區(qū)樹立了良好的品牌形象，綜合化經(jīng)營不斷向縱深挺進(jìn)。據(jù)悉，遷址后的羅湖支行嚴(yán)格按照浦發(fā)銀行深圳分行最新標(biāo)準(zhǔn)裝修設(shè)計(jì)，內(nèi)外環(huán)境煥然一新，服務(wù)設(shè)施齊全，功能分區(qū)清晰，設(shè)有現(xiàn)金、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、自助銀行區(qū)、客戶等候區(qū)、公眾教育區(qū)等，將全方位滿足市民的金融服務(wù)需求。
為加快“數(shù)字化、智能化、移動(dòng)化”轉(zhuǎn)型，羅湖支行將功能分區(qū)與數(shù)字化應(yīng)用相匹配，強(qiáng)化了ATM、CRS傳統(tǒng)自助機(jī)具以及遠(yuǎn)程智能銀行、高速存取款機(jī)、移動(dòng)營銷平臺(tái)等新型智能設(shè)備的應(yīng)用，優(yōu)化了服務(wù)流程。在工作人員的指導(dǎo)和協(xié)助下，大家可以按照“先自助、后人工”的方式，感受到線上線下的一體化綜合金融服務(wù)。
“灣區(qū)樞紐，萬象羅湖”，伴隨著羅湖區(qū)打造可持續(xù)發(fā)展先鋒城區(qū)的目標(biāo)定位，羅湖支行正帶領(lǐng)著浦發(fā)銀行深圳分行在科技金融、跨境金融、供應(yīng)鏈金融、投資銀行等方面的優(yōu)勢業(yè)務(wù)來到新片區(qū)，為轄區(qū)頭部企業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)以及小微企業(yè)提供全面多元的金融產(chǎn)品，不斷推進(jìn)片區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)悉，為切實(shí)做好金融支持中小微企業(yè)紓困，浦發(fā)銀行羅湖支行積極參與到“穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)”專項(xiàng)行動(dòng)，主動(dòng)走入社區(qū)、園區(qū)，向廣大中小微企業(yè)宣講最新金融政策，并針對企業(yè)資金堵點(diǎn)、經(jīng)營痛點(diǎn)介紹全方位、多元化的金融產(chǎn)品服務(wù)，充分滿足企業(yè)的個(gè)性化融資需求。
不僅如此，浦發(fā)銀行羅湖支行始終致力于為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)的財(cái)富管理服務(wù)，提供涵蓋理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、貴金屬、外匯等一攬子財(cái)富產(chǎn)品，專業(yè)助力客戶財(cái)富增值。羅湖支行還在特色化的非金融增值服務(wù)體系上不斷發(fā)力，以投資者教育、健康管理、子女教育規(guī)劃等更加個(gè)性化、精細(xì)化的增值服務(wù)幫助客戶規(guī)劃幸福人生。據(jù)悉，該行將繼續(xù)升級每月舉辦的零售客戶回饋活動(dòng)，包括投資沙龍、插花沙龍、親子蛋糕DIY等，不斷提升客戶的銀行服務(wù)體驗(yàn)。
作為一家四星服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和文明服務(wù)示范單位，浦發(fā)銀行羅湖支行在工作中狠抓服務(wù)質(zhì)量，提倡微笑服務(wù)，要求員工做到“來由迎聲、問有答聲、走有送聲”；宣揚(yáng)合規(guī)文化，將合規(guī)看作銀行發(fā)展、創(chuàng)造價(jià)值、個(gè)人前程和家庭幸福的基礎(chǔ)，更是員工與銀行共同成長的不二法則。為落實(shí)金融為民服務(wù)理念，優(yōu)化老年人群體便利化金融服務(wù)水平，支行曾為行動(dòng)不便的年長者辦理過多次上門服務(wù)，客戶深受感動(dòng)的同時(shí)也鼓舞著羅湖支行員工的工作士氣。此外，支行將繼續(xù)以“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周”、“守住錢袋子”、“金融知識(shí)普及月”為活動(dòng)載體，不斷提升廣大市民的金融素養(yǎng)，增強(qiáng)金融消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)、責(zé)任承擔(dān)意識(shí)、理性投資意識(shí)。
