見證客戶端·深圳新聞網(wǎng)12月4日訊 12月3日，由深圳市工商業(yè)聯(lián)合會指導(dǎo)、深圳市消費者委員會支持，深圳市質(zhì)量協(xié)會、深圳市總工會、深圳市婦女聯(lián)合會聯(lián)合主辦開展的“第十一屆深圳市顧客滿意服務(wù)明星”暨“第三屆深圳市優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”創(chuàng)建活動頒獎典禮在南山區(qū)舉行，浦發(fā)銀行深圳分行榮膺“深圳市顧客滿意服務(wù)明星單位”。
2020年，該行堅定踐行以客戶為中心的服務(wù)理念，持續(xù)完善消費者權(quán)益保護與服務(wù)制度建設(shè)，不斷優(yōu)化服務(wù)考核機制，涌現(xiàn)出一批批“浦”實無華、奮發(fā)進取的服務(wù)明星，不斷為客戶提供誠心、專心、用心、貼心、全心的“五心”服務(wù)。在該行全體員工的努力下，浦發(fā)銀行深圳分行經(jīng)過層層選拔成為“深圳市顧客滿意服務(wù)明星單位”。
作為深圳銀行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，浦發(fā)銀行將貫徹落實新發(fā)展理念，始終堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)為根本，回歸金融服務(wù)業(yè)本源，圍繞實體經(jīng)濟，積極服務(wù)“雙區(qū)”經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型和廣大市民金融需求。未來，該行將主動創(chuàng)新、迅速響應(yīng)、用心服務(wù)，不斷提高數(shù)字化服務(wù)水平，為推動深圳整體服務(wù)質(zhì)量的提高做出更多貢獻。
