深圳新聞網(wǎng)·見圳客戶端2020年11月4日訊 11月4日，以“科技助力金融、金融服務(wù)實(shí)體”為主題的第十四屆深圳國際金融博覽會（以下簡稱“金博會”）在會展中心1號館圓滿落幕，上海銀行深圳分行作為參展單位，攜最新產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)和發(fā)展成就亮相本屆金博會，與大會在主題上實(shí)現(xiàn)了深度契合。
在金博會現(xiàn)場，上海銀行深圳分行以開放式的展區(qū)、豐富有趣的互動活動吸引了眾多市民前來咨詢交流。近年來，上海銀行深圳分行立足于客戶需求，充分融合客戶生活方式及消費(fèi)體驗(yàn)，聚焦“美食、出行、商圈”，內(nèi)搭場景、外拓平臺，與美團(tuán)、京東、滴滴、星巴克等行業(yè)巨頭品牌建立合作關(guān)系，積極打造“精明都市生活”體驗(yàn)，從不同角度滿足市民對美好生活的追求。
走進(jìn)展區(qū)，上海銀行深圳分行近期開展的“周三美飲”“全家日”“1元停車”“十元洗車”等“接地氣”的活動海報清晰醒目，而該行針對大額支出場景推出的“家裝分期利率低至0.27%/月”“汽車分期免息”“直客式高端車分期”等專項(xiàng)分期產(chǎn)品展示，更是吸引了諸多市民駐足咨詢。
作為銀行對外進(jìn)行品牌展示的一個重要窗口，記者在金博會現(xiàn)場還看到上海銀行新發(fā)布的金融科技戰(zhàn)略，即堅(jiān)持金融科技創(chuàng)新引領(lǐng)，聚焦提升獲客能力、提高經(jīng)營管理能力和風(fēng)控能力的“一體兩翼”金融科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，運(yùn)用數(shù)字化思維，加大金融科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展力度，在金融科技創(chuàng)新應(yīng)用、聚焦提煉內(nèi)功、服務(wù)民生工程等方面不斷深化發(fā)展。
該行現(xiàn)場工作人員介紹，2020年上半年，上海銀行投產(chǎn)了具有操作線上化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)控智能化、資產(chǎn)全覆蓋的資產(chǎn)池項(xiàng)目，為中小企業(yè)提供流動資金貸款、小時貸等靈活便捷的融資貸款服務(wù)，為推動普惠金融發(fā)展，穩(wěn)增長、保就業(yè)發(fā)揮金融科技作用。
同時，在智能化服務(wù)方面，上海銀行應(yīng)用遠(yuǎn)程視頻技術(shù)服務(wù)客戶，采用生物識別等技術(shù)核實(shí)客戶身份，通過引導(dǎo)式的界面，運(yùn)用購物車服務(wù)模式，提高業(yè)務(wù)辦理的服務(wù)效率，減少客戶等待時間，客戶端與柜員端全程零接觸。
此外，上海銀行還采用“客戶人像與可疑人員人像”1:N搜索比對技術(shù)，通過現(xiàn)場拍攝的客戶影像與客戶異常身份名錄中的可疑人員人像進(jìn)行匹配，實(shí)現(xiàn)客戶一次臨柜、一次拍攝，系統(tǒng)自動多輪比對，結(jié)果實(shí)時反饋的高效處理局面，提升風(fēng)險預(yù)警能力。自系統(tǒng)運(yùn)行以來，遠(yuǎn)程授權(quán)退回前臺再審核的業(yè)務(wù)量減少了99%，掛失業(yè)務(wù)辦理時間平均縮短1分鐘/筆。目前，上海銀行推出的“上行普惠”非接觸金融服務(wù)、基于區(qū)塊鏈的金融與政務(wù)數(shù)據(jù)融合產(chǎn)品等2個創(chuàng)新項(xiàng)目還入圍了上海市金融科技創(chuàng)新監(jiān)管試點(diǎn)應(yīng)用。
當(dāng)金融與科技結(jié)合，改變的不僅是普通市民與金融的鏈接方式，更在深層次上提升金融服務(wù)的效率性和便利性。此次上海銀行深圳分行攜該行最新金融科技成果亮相金博會，在充分展示新時代背景下該行金融科技全新答卷的同時，也展現(xiàn)了未來金融生活的更多可能性。隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的飛速發(fā)展，時代對金融科技的運(yùn)用已經(jīng)提出了更高要求。未來，上海銀行深圳分行將繼續(xù)深耕數(shù)據(jù)價值、緊盯智能技術(shù)，用“數(shù)據(jù)+智能”感知民生大眾需求，提供觸手可及、無處不在、精準(zhǔn)直達(dá)的溫暖服務(wù)，踐行金融科技賦能民生、賦能普惠、賦能社會的服務(wù)初心，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。（曾明瑞）
