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      光大銀行深圳分行開展《贏在一線——柜員服務營銷寶典》專項培訓

      光大銀行深圳分行開展《贏在一線——柜員服務營銷寶典》專項培訓

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      據(jù)了解,為進一步激發(fā)銀行柜員營銷積極性,不斷累積實戰(zhàn)經(jīng)驗,助力業(yè)務條線的“開門紅”活動,近日光大銀行深圳分行舉辦了《贏在一線——柜員服務營銷寶典》專項培訓。

      深圳新聞網(wǎng)3月12日訊 據(jù)了解,為進一步激發(fā)銀行柜員營銷積極性,不斷累積實戰(zhàn)經(jīng)驗,助力業(yè)務條線的“開門紅”活動,近日光大銀行深圳分行舉辦了《贏在一線——柜員服務營銷寶典》專項培訓,實現(xiàn)服務、營銷“雙提升”,開創(chuàng)柜面服務營銷新篇章。

      從當前銀行業(yè)日趨激烈的競爭形勢出發(fā),結合柜臺業(yè)務特點,講課老師深入淺出地講授了柜臺營銷的戰(zhàn)略意義和營銷策略,通過現(xiàn)實案例、視頻分享,對客戶識別、客戶需求、客戶關系管理、營銷技巧、關鍵話述等進行了提煉和總結。既有真實的營銷案例,也有激蕩的現(xiàn)場辯論與互動,深入淺出,精彩分呈。現(xiàn)場的氣氛激發(fā)了學員的學習興趣和熱情,學員收獲滿滿,既正確地認識了網(wǎng)點轉型后自己的定位,也清晰地理解了服務與營銷之間的關系,并掌握了有效識別與挖掘客戶、轉介潛力客戶和建立聯(lián)動營銷模式的方法。大家紛紛表示,將與時俱進,把學到的營銷技巧付諸于實踐,不斷提升柜臺營銷能力,在控制好風險的前提下做好柜臺營銷工作,提升服務品質,助力業(yè)務發(fā)展。

      光大銀行深圳分行在以彭建平行長為班長的黨委班子的帶領下,認真貫徹落實集團、總行的創(chuàng)新業(yè)務的戰(zhàn)略部署,繼續(xù)圍繞李曉鵬董事長提出的建設“有情懷、有質量、有特色、有創(chuàng)新、有底線、有口碑、有活力、有責任”的一流股份制商業(yè)銀行的目標,努力培養(yǎng)柜臺人員扎實工作,促進各項業(yè)務再上新臺階。(通訊員 樓蓉 李昕)

      [責任編輯:朱琳]