針對金融業(yè)務(wù)糾紛、違法違規(guī)“校園貸”、“培訓(xùn)貸”、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件頻發(fā)等情況，中信銀行深圳分行近期開展了主題為“正確使用金融服務(wù)，依法維護(hù)自身權(quán)益”的金融知識普及活動。

據(jù)悉，此次宣傳活動重點向深圳市民普及如何辨別正規(guī)金融產(chǎn)品服務(wù)，宣傳正規(guī)借貸服務(wù)，遠(yuǎn)離違法違規(guī)借貸侵害，維護(hù)個人信息安全，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。通過現(xiàn)場活動，向市民傳授第五套人民幣防偽特征識別技巧，針對各類人群的不同需求介紹個人住房貸款、汽車貸款、教育助學(xué)貸款、就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款的申請及使用；解讀征信領(lǐng)域熱點問題，培養(yǎng)社會公眾信用意識。介紹個人信用報告，如何查詢個人信用報告、如何擁有良好的個人信用記錄；普及各類理財知識、外匯業(yè)務(wù)知識、數(shù)字金融服務(wù)知識、防范非法集資知識、防范電信詐騙知識、銀行卡安全用卡常識。進(jìn)入各大院校，幫助深圳學(xué)子遠(yuǎn)離校園不良網(wǎng)絡(luò)借貸知識。

為提高社會公眾防范風(fēng)險和正確使用金融服務(wù)的意識，中信銀行深圳分行2017年“金融知識進(jìn)萬家”宣傳活動持續(xù)升溫。9月16日，該行聯(lián)合深圳網(wǎng)警走進(jìn)哈爾濱工業(yè)大學(xué)深圳土木與環(huán)境工程學(xué)院，為土木與環(huán)境工程學(xué)院的300余名新生開展預(yù)防金融詐騙講座。深圳網(wǎng)警與中信銀行工作人員通過案例分析，對不法校園貸危害、移動支付安全措施、個人信息保護(hù)等六大方面進(jìn)行了精彩介紹，同時在現(xiàn)場開展有獎問答互動環(huán)節(jié)，向?qū)W院新生傳授了金融知識。

長期以來，中信銀行深圳分行積極承擔(dān)消費者宣傳教育責(zé)任，線上線下宣傳齊發(fā)力，充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地的宣傳性，積極利用營業(yè)場所、自助設(shè)備等，采用集中設(shè)點的方式，在營業(yè)廳和人群密集的區(qū)域，以擺攤設(shè)點，宣傳欄張貼海報，播放廣播、宣傳片，發(fā)放宣傳折頁等形式進(jìn)行線下宣傳教育活動；充分運(yùn)用報紙、電臺、門戶網(wǎng)站等主流媒體，以及官方微信、微博等新媒體渠道，不斷加強(qiáng)線上宣傳，讓消費者更明白更放心地使用金融產(chǎn)品

中信銀行深圳分行后續(xù)將立足網(wǎng)點，輻射深圳各區(qū)，持續(xù)開展形式多樣的公眾宣傳活動，通過走進(jìn)高校、駐點商圈、進(jìn)入社區(qū)、廠區(qū)宣傳等形式普及金融知識，服務(wù)民生、聯(lián)系群眾，擴(kuò)大受眾群體，提升公眾金融知識水平。多維度開展消費者權(quán)益保護(hù)，打造客戶最佳體驗銀行，中信銀行深圳分行在行動?。ㄍㄓ崋T 蔡奕臻）