2017年春節(jié)長假期間,渤海銀行深圳分行根據(jù)總行的部署和要求,多措并舉確保網(wǎng)點服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,受到了客戶和群眾的稱贊。
該行采取了以下措施,保障了網(wǎng)點高效服務(wù):一是召開專項會議,落實春節(jié)期間網(wǎng)點(社區(qū)銀行)各項服務(wù)(特別是零售業(yè)務(wù))的工作部署和安排;二是結(jié)合廣東發(fā)放利是紅包的習俗,合理匡算新鈔零鈔的需求量,提前一個多月準備充足,保證柜面小面額新鈔供應(yīng)和兌換;三是充分考慮深圳這座移民城市的特點,科學安排網(wǎng)點營業(yè)時間及人員,盡可能更多地提供柜面服務(wù),方便和滿足了客戶在長假期間的不時之需;四是加強自助設(shè)備的維護管理和清機加鈔等維護工作,確保機具24小時正常運轉(zhuǎn)。
(通訊員 林文闊)