2016年7月3日,富德生命人壽第十屆客服節(jié)開幕式在遼寧省沈陽(yáng)市中山公園隆重舉行。分公司總經(jīng)理助理曹營(yíng)女士、相關(guān)部門經(jīng)理、內(nèi)外勤員工、媒體、客戶代表,以及參加繪畫大賽的孩子、家長(zhǎng)等100多人參加了開幕儀式。
伴隨著《快樂崇拜》舞蹈,開幕式拉開了序幕。在熱烈掌聲中,富德生命人壽遼寧分公司總經(jīng)理助理曹營(yíng)發(fā)表了熱情洋溢的致辭。曹營(yíng)在開幕辭中介紹了分公司的發(fā)展歷程及近年來(lái)公司取得的成績(jī),同時(shí)介紹了客服節(jié)系列活動(dòng)內(nèi)容以及企業(yè)文化、特色服務(wù)舉措。
服務(wù)宣誓 感動(dòng)客戶
在客服節(jié)開幕儀式上,員工代表發(fā)出了服務(wù)承諾宣誓,為表達(dá)了生命人對(duì)客戶誠(chéng)信服務(wù)的決心,他們?cè)谛麄靼迳锨f重地簽下了自己的名字。參加活動(dòng)客戶代表被這一幕感動(dòng)的走上臺(tái)前,發(fā)表了自己的感言。張女士說(shuō):我是富德生命人壽的老客戶,看到公司發(fā)展心里非常高興,特別是每次客服節(jié)都給我們帶來(lái)驚喜。我要把富德生命的服務(wù)傳遞給更多的人,讓他們和我一樣,享受生命人壽高品味的服務(wù)??蛻粽嬲\(chéng)的表達(dá)使員工們受到極大鼓舞。
現(xiàn)場(chǎng)作畫 表達(dá)童心
客服節(jié)開幕儀式上, 10余名手持氣球的兒童上臺(tái)。當(dāng)曹營(yíng)宣布富德生命人壽第十屆客服節(jié)正式開幕時(shí),五艷六色的氣球,帶著孩子的希望飛上了天空。 “心手相連,生命有愛”少兒繪畫大賽開始了,場(chǎng)地內(nèi)一條10米多長(zhǎng)的畫布徐徐展開,30多名參加繪畫的孩子們,興奮的走到自己的畫位。本次參賽的孩子最大的10歲,最小的才2歲多,他們冒著高溫在畫布上作畫,家長(zhǎng)們給孩子打著雨傘遮陽(yáng),場(chǎng)面十分熱烈。經(jīng)過(guò)20多分鐘的努力,孩子們完成了這幅長(zhǎng)畫卷。可愛的孩子們激動(dòng)地舉起自己的作品與長(zhǎng)畫合影留念。為鼓勵(lì)孩子們參賽的積極性,曹營(yíng)還代表分公司為獲獎(jiǎng)孩子們頒發(fā)了獎(jiǎng)品和榮譽(yù)證書。
相信通過(guò)本屆客服節(jié)的舉辦,一定會(huì)讓更多的人了解富德生命人壽。同時(shí),為回饋廣大客戶的支持,富德生命人壽第十屆客服節(jié)也將會(huì)為客戶帶來(lái)更好的服務(wù)和更大的快樂。(文/薛玉榮)