????今年總理的政府工作報告，寫入了一個引起大家強烈反響的詞語“工匠精神”。它的核心要義就是精雕細琢、精益求精。以工匠精神審視我們的工作生活，便會發(fā)現，同樣從事一份工作，為什么有的人原地踏步，有的人卻得心應手，風生水起？這其中所不同的，也許就是對工作的認知和對待工作的態(tài)度。

????2015年歲末，在中央金融團工委、全國金融青聯開展的第三屆金融青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動中，整個保險行業(yè)僅有一人獲得“全國十大金融青年崗位標兵”。他就是太平財險四川分公司辦公室運營支持室主任嚴閏杰。

????金融保險行業(yè)精英薈萃，前臺有在市場上開疆辟土的銷售強將，中臺有核保核賠技術精良的運營專家。而像嚴閏杰這樣的后臺IT技術人員，能在全行業(yè)脫穎而出并獲得至高榮譽，實屬鳳毛麟角。他如何把平凡的工作做到不平凡，在尋常路上走出不尋常？他有哪些過人之處？

????正值五四青年節(jié)之際，讓我們走近嚴閏杰，一起感受這位年輕人“有夢想，敢擔當；有激情，在狀態(tài)；有膽識，善創(chuàng)新”的不凡故事。

????有激情，在狀態(tài)

????2007年，嚴閏杰從西南交通大學計算機專業(yè)畢業(yè)，就加入太平財險四川分公司。入職之初，憑借著扎實的計算機專業(yè)知識功底，嚴閏杰很快就能在工作中獨當一面了。在全面掌握崗位相關的政策要求、流程規(guī)范和工作技能后，他的技術素養(yǎng)也逐步展露出來。由于工作認真出色，嚴閏杰時間不長就被提拔為運營支持室的室主任，從一名職場新人走向了專業(yè)化的管理崗位。2016年太平財險深入推進“精品戰(zhàn)略”，著力發(fā)展互聯網金融，他又被公司委以重任，兼任電網銷室的室主任，承擔的工作更為繁重。

????近年來，太平財險圓滿完成“三年再造”的戰(zhàn)略目標之后，又踏上打造“最具特色和潛力的精品保險公司”的新征程。隨著公司的不斷發(fā)展，業(yè)務系統的新增、變更、整合的需求也越來越頻繁，作為后援服務的IT部門自然而然要全方位跟上業(yè)務快速發(fā)展的步伐。四川分公司作為太平財險業(yè)務發(fā)展的排頭兵，運營支持工作標準高要求嚴，兼具協調、服務、管理三大職能，日常工作包括信息化建設、系統支持、網絡運維、系統開發(fā)、信息安全、資產管理等重要內容。嚴閏杰形容這就是一個“中轉站”，一方面要做好分公司IT項目的對接落地，另一方面要服務于銷售一線的業(yè)務推動，此外還要管理好20家三、四級機構的信息化建設工作。看似尋常的工作，光有專業(yè)技術不行，還需要具備很強的溝通協調和應急處理能力，以及高度的責任感和耐心?！拔乙惶熳疃嘟恿私?0通電話，每一通電話都關系到業(yè)務進程，稍微處理不當就有可能造成業(yè)務流失?！眹篱c杰介紹。

????每次只有談及工作，這位在同事眼中憨態(tài)可掬、自我評價“不善言談”的成都小伙子才會打開話匣子。2013年，太平財險在四川地區(qū)籌建了9家機構，嚴閏杰要負責新籌機構的信息化建設及驗收，涉及機房裝修、綜合布線、網絡及設置配置等相關具體工作，加班加點是工作常態(tài)?！吧钜雇瓿梢患抑兄У尿炇展ぷ骱?，又和同事馬不停蹄地連夜趕到另一家中支，壓根沒考慮個人苦累的問題。”

????有夢想，敢擔當

????在工作中獲得成長是嚴閏杰長期堅守的信念，支撐著他立足本崗、干好工作，并竭盡所能幫助他人。對自己，他嚴于律已；對同事，他寬以待人；對工作，他敢于擔當。

????在貫徹并落實總分公司對日常IT工作各項要求，做好內部管理工作的同時，嚴閏杰非常注重對IT人員的培訓和指導，很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”的作用，為公司培養(yǎng)了一批專業(yè)的IT人員。早在3年前，隨著公司的發(fā)展壯大，對信息技術各方面的需求越來越多，他便先人一步進行了系統規(guī)劃。但苦于人員編制和成本制約，公司不可能為下轄各機構配備專職的IT人員，他只好另辟蹊徑，在強化分公司信息技術人員整體業(yè)務技能，讓他們一專多能的同時，著重抓好三、四級機構兼職信息技術人員隊伍建設，加強業(yè)務培訓。

????2014年，因公司業(yè)務發(fā)展嚴閏杰被調至銷售部門，回憶起這段為期半年的工作經歷，他從中感受最深的是更能理解銷售人員在市場上沖鋒陷陣的艱辛，更珍視他們的勞動成果。帶著這種換位思考的心態(tài)回到熟悉的IT工作中，嚴閏杰更加認識到一定要把“以服務業(yè)務前線為核心任務”的理念落到實處，獲得一線銷售同事的交口稱贊。公司車商代理渠道的業(yè)務人員說，在嚴閏杰的努力下， 4S店代理點的車險出單系統問題處理時效大幅提高，使公司車商業(yè)務上規(guī)模得到強有力的保障。

????有膽識，善創(chuàng)新

????當前，“雙創(chuàng)”口號響遍神州大地，創(chuàng)新驅動促進保險行業(yè)快速發(fā)展。嚴閏杰抓住這個重要契機，針對分管工作的各個流程和環(huán)節(jié)，開動腦筋，在原有基礎上繼續(xù)尋找新的“突破口”。他建立了每周信息化問題反饋機制，利用OA平臺及時收集業(yè)務需求信息，安排協調相關人員及時跟進處理，大大縮短了處置時間，提高了工作效率，促進了業(yè)務的開展。

????近年來，面對互聯網發(fā)展的強勁勢頭，嚴閏杰非常重視學習互聯網新知識，不斷對業(yè)務系統進行開發(fā)或二次開發(fā)升級。為方便外網用戶準確及時查詢商業(yè)險賠案數據，他自行開發(fā)了查詢程序，獲得太平財險總公司認可并在系統內推廣使用。依據公司核心業(yè)務系統數據規(guī)則，他完成了客戶管理系統的開發(fā)工作，提交公司客戶服務部測試使用。按照保險監(jiān)管部門的要求，他完成了公司“數據校對系統”上線，針對公司平臺查詢率超標問題，提出了增設“查詢碼共享”功能的解決方案，收到了較好的效果。

????嚴閏杰還主持搭建了公司的微信平臺，推動公司移動互聯網業(yè)務的開展，積極介入手機終端宣傳投放、承保、理賠業(yè)務開展等前期系統溝通對接事宜。他諸多的創(chuàng)新舉措，為公司創(chuàng)造了經濟和社會效益，獲得 “金點子獎”，成為太平財險業(yè)務創(chuàng)新、服務創(chuàng)新的標兵。

????2016年5月4日，中國太平保險集團董事長王濱發(fā)表節(jié)日獻詞稱，集團改革發(fā)展實踐中，廣大青年在“五四”精神感召激勵下，秉承“有激情、在狀態(tài)，有夢想、敢擔當，有膽識、善創(chuàng)新”的太平文化，在各自崗位燃燒青春，為高質量完成“三年再造”目標，順利實現“精品戰(zhàn)略”良好開局作出了重要貢獻。嚴閏杰正是這樣堅定理想信念，扎實努力工作，用工匠精神打造精品青春。