近日，富德生命人壽河北分公司聯(lián)手中國(guó)郵政，就部分渠道失效保單清理達(dá)成合作協(xié)議，雙方將失效保單上門回訪與郵政速遞業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，由中國(guó)郵政派送員負(fù)責(zé)上門派送并指導(dǎo)客戶填寫(xiě)失效保單面訪函。

失效保單清理是中國(guó)保監(jiān)局組織開(kāi)展的一項(xiàng)重要專項(xiàng)工作，富德生命人壽河北分公司現(xiàn)已先后完成兩次清理，有效清理率逐步提升，越來(lái)越多的客戶從中受益。據(jù)了解，在下一步工作中，富德生命人壽河北分公司將建立失效保單清理長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)保單的后續(xù)服務(wù)，建立健全失效保單管理制度，切實(shí)保障保險(xiǎn)消費(fèi)者的權(quán)益和利益。

作為保險(xiǎn)消費(fèi)者，如您的電話等聯(lián)系方式有變更，需盡快與保險(xiǎn)公司聯(lián)系更新，同時(shí)請(qǐng)您注意定期查驗(yàn)持有保單的狀態(tài)。如投保人未按合同約定交納續(xù)期保費(fèi)，到寬限期（每張保單均有60天的繳費(fèi)寬限期）最后一日仍未將保費(fèi)交齊，保單暫時(shí)失去效力，保單失效后，保險(xiǎn)公司不再承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。除個(gè)別險(xiǎn)種外，投保人可攜帶相關(guān)資料到保險(xiǎn)公司申請(qǐng)復(fù)效，屆時(shí)須一次性補(bǔ)交保險(xiǎn)失效期間所欠的保費(fèi)和利息等。為保證保險(xiǎn)消費(fèi)者及時(shí)享受到各項(xiàng)服務(wù)，客戶應(yīng)確認(rèn)在投保時(shí)所留個(gè)人信息完整、準(zhǔn)確，如您的聯(lián)系電話、地址等發(fā)生變更，需及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系并變更。