當下,對于個人而言,購買保險已成為應對未知風險的一種安全保障,可以使其在受到意外傷害時,本人或家庭可得到經(jīng)濟上的補償。近日,富德生命人壽焦作中支開啟“1234”特色理賠服務,在較短時間內(nèi)客戶可快速獲理賠。
據(jù)悉,11月25日,武陟縣一投保夫妻在家中因一氧化碳中毒意外死亡,富德生命人壽焦作中支公司理賠中心在接到其家屬的電話后,立即啟動“1234”特色理賠應急預案。11月26日,理賠人員經(jīng)調(diào)查取證,經(jīng)確認屬實后,立即開通綠色理賠通道,三個工作日后,客戶收到了富德生命人壽的312596元理賠款。
據(jù)富德生命人壽焦作中支理賠人員介紹,該案件從報案到理賠結(jié)案僅用3個工作日,這就是具有富德生命人壽獨具特色的“1234”關愛理賠服務,即“500元以下1天給付、住院客戶2天探視、資料齊全的理賠客戶3天內(nèi)給付、預付理賠客戶4天內(nèi)賠款到家”。