12月1日,富德生命人壽滁州中支快速理賠了一起因“腦溢血”意外身故的案件,從接到報(bào)案到理賠結(jié)束支付賠償款,僅用七個(gè)工作日,在當(dāng)?shù)匾饛?qiáng)烈反響。
據(jù)悉,2014年3月28日,客戶曹先生在富德生命人壽滁州中支購買《生命福星高照終身壽險(xiǎn)(分紅型)》、《生命附加福相隨提前給付重大疾病保險(xiǎn)》產(chǎn)品。2015年10月27日,曹先生在家中突發(fā)腦溢血,送往醫(yī)院后醫(yī)治無效身故。曹先生去世后,其愛人水女士想起丈夫生前曾購買保險(xiǎn),便拿出保單向保險(xiǎn)公司電話申請(qǐng)理賠。富德生命人壽滁州中支理賠人員在接到報(bào)案后于次日趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行理賠材料收集。11月20日,理賠材料收集完畢;12月1日,公司系統(tǒng)結(jié)案,連同保單累計(jì)紅利、身故利息,富德生命人壽共計(jì)賠付身故保險(xiǎn)金20.4萬元。
2015年12月5日,客戶家屬向富德生命人壽滁州中支贈(zèng)予“誠(chéng)實(shí)信用,盡職盡責(zé)”錦旗,對(duì)公司的快速理賠和熱忱服務(wù)表示感謝。