2.99元能買什么呢?一瓶飲料還是一支自動筆?在互聯(lián)網(wǎng)時代,2.99元卻能買到一份保額高達30萬元的保險。近日,富德生命人壽完成了首筆互聯(lián)網(wǎng)保險大額理賠案件,通過提供理賠綠色通道和人性化的服務,不到一周的時間30萬理賠款就快速到賬,給一個破碎的家庭送去了補償慰問。
據(jù)富德生命人壽相關(guān)人員介紹,公司理賠系統(tǒng)顯示,一位王姓客戶在高速公路上發(fā)生車禍意外身亡,事發(fā)前20天,該客戶在淘寶上購買了一份富德生命人壽的私家車出行保險,保險期間一個月,保費2.99元,自駕車意外傷害身故保額30萬元。因案情重大,公司立即啟動了重大賠案一級響應,不僅派出專人慰問客戶家屬,還協(xié)助收集理賠申請材料,第一時間確認事故事實,5天之內(nèi)30萬元理賠款便到達受益人賬戶。
受益人駱女士收到理賠金后,驚喜地表示,以前一直懷疑在網(wǎng)上買的保險得不到應有的保障,現(xiàn)在看來網(wǎng)上買保險可以實實在在的放心了。
據(jù)了解,如今越來越多的人開始在互聯(lián)網(wǎng)上買保險,富德生命人壽借勢互聯(lián)網(wǎng)風口,近兩年在互聯(lián)網(wǎng)保險領域頻頻發(fā)力。富德生命人壽相關(guān)人士介紹,公司專門成立了電商部門,予以相對獨立的運作空間和內(nèi)部政策資源,力爭在平臺建設、渠道合作、產(chǎn)品開發(fā)、運營服務等方面創(chuàng)新突破。
為搶灘互聯(lián)網(wǎng)保險這塊新興市場,富德生命人壽從保險產(chǎn)品切入,產(chǎn)品趨向碎片化、場景化、小額、種類豐富,為少兒、老人、女性等不同人群開發(fā)了有針對性的保險,其中去年開發(fā)的首款互聯(lián)網(wǎng)年金保險“寶貝存錢罐”獲得了業(yè)內(nèi)外的關(guān)注。
據(jù)悉,互聯(lián)網(wǎng)保險在三個方面有巨大優(yōu)勢:一是可選擇的產(chǎn)品多,且省去了傳統(tǒng)保險的銷售、管理等中間費用,價格非常便宜;二是購買流程簡單易操作,一般三分鐘就能完成購買,保單查詢、簡易保全、理賠等流程體驗更好;三是很多產(chǎn)品強化了保障功能,例如富德生命人壽的這款私家車出行保險,在淘寶上已經(jīng)被評為“明星產(chǎn)品”,客戶用小錢就能撬動了10萬倍的大保障,獲得巨大實惠。
富德生命電商部門負責人表示,未來公司將繼續(xù)以客戶為中心,按照產(chǎn)品形態(tài)簡單、責任專一、價格低廉的原則,以生命周期、家庭特征、應用場景等不同緯度擴充產(chǎn)品種類。