專業(yè)的投保知識(shí)是每一位在職員工必須的要牢記的，只有具備這樣的專業(yè)技能，才能服務(wù)于更多的民眾。據(jù)記者了解到，富徳生命人壽黑龍江分公司客服部客戶權(quán)益室于2015年11月4日—6日舉辦了全省咨訴條線回爐培訓(xùn)班，培訓(xùn)旨在檢驗(yàn)7月咨訴技能提升班的培訓(xùn)效果，為各位咨訴人員提供新思路和新想法，搭建溝通交流平臺(tái)，使各位咨訴人員的技能再次提升。黑龍江分公司總經(jīng)理室高度重視此次培訓(xùn)，總經(jīng)理董軍親自蒞臨培訓(xùn)班開訓(xùn)，同時(shí)奉上精彩課程。

任何面臨發(fā)展的事物，那么務(wù)力要奠定良好的基礎(chǔ)，那么才能為后期的發(fā)展帶來(lái)益處。據(jù)悉，本次培訓(xùn)特邀請(qǐng)湖北分公司咨訴崗孫峽老師講授《投訴處理技巧》，哈爾濱、雞西、大慶、鶴崗四家中支做經(jīng)驗(yàn)分享，分公司培訓(xùn)部也給與大力支持，同時(shí)本次培訓(xùn)班還安排了銀代品質(zhì)管理崗員工一同參與，針對(duì)業(yè)務(wù)品質(zhì)政策及考核指標(biāo)等做以講解，培訓(xùn)以投訴處理話術(shù)通關(guān)告終，學(xué)員們對(duì)本次培訓(xùn)的內(nèi)容及形式高度贊譽(yù)。

富德生命人壽，不斷培訓(xùn)與發(fā)展更尖端人才，讓客戶在投保的同時(shí)，能感到企業(yè)的專業(yè)性與誠(chéng)信。